Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Konu: Haksız Kredi Tahsilatı ve Yapılandırma Talebi Yapı Kredi Bankası ve BDDK’nın ilgisine, Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 200004091045 numaralı kredi borcumun yapılandırılması için 03 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 10:30 civarında bankayı arayarak başvuruda bulundum. Telefon görüşmesinde, siste...

Yapı Kredi maaş bankam olduğu dönemde, geçen yaz ilk sigortalı işime başladığımda bana 2.000 TL limitli tlcard verildi. Şu anda öğrenciyim ve günümüz koşullarında 2.000 TL limit hem günlük harcamalar hem de eğitimle ilgili ihtiyaçlarım için oldukça yetersiz kalıyor. Kredi kartı limitimin artırılmas...

Yapı Kredi’den aldığım Worldcard’ı kullanmaya başladığımda, kartı alırken bana özellikle herhangi bir kart aidatı olmayacağı söylendi. Buna rağmen 03.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu durum bana açık bir şekilde "yanıltılmışım" hissi veriyor. Bu konu üzerine müşteri hiz...

Yapı Kredi Bankası’ndan Hepsiburada Premium Worldcard sahibi oldum. Kart başvurusu sırasında yıllık kart aidatıyla ilgili hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha bir yıl bile dolmadan 04.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...

07.11.2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Şahin Mobilya’dan 30.000 TL tutarında, 6 taksitli bir işlem yaptım. Sonraki aylarda yaptığım diğer harcamalarla birlikte kartımın tüm borcunu kapatıp kartı iptal ettirmek istediğim için 16.12.2025 tarihinde Yapı Kredi çağrı merkezini aradım. Görüş...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımda yaklaşık 8–9 ay önce yaptığım yapılandırma sonrasında, mobil uygulamada toplam kalan borcum 30.860 TL olarak görünmektedir. Borcumu düzenli ve çoğu zaman erken ödememe rağmen kartımı tamamen kapatmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma erken kapam...

2 Şubat günü saat 16.00 civarında İstanbul Yenibosna’daki İş Bankası şubesinin ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 2.000 TL para yatırmak istedim. ATM, paramı aldıktan sonra “sistem dışı” oldu ve işlem tamamlanmadan sonlandı. İş Bankası görevlilerinin yönlendirmesiyle Yapı Kredi müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor. Ayın 3’ünde maaşım yattı ancak ihtiyaç kredisi ödememi yapmadığım gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve yatan parayı ne çekebiliyorum ne de kendi hesabıma aktarabiliyorum. Şu anda hiçbir şekilde para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve ciddi anlamda mağduriy...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımla 31.01.2026 tarihinde saat 10:18’de Apple.COM/BILL isimli iş yerinden 649,99 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair telefonuma SMS bildirimi geldi. Kartım o anda fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamayı ben yapmadım. Mesaj gelir gelmez hemen Yapı Kredi m...

Yaklaşık 2–2,5 senedir Yapı Kredi Bankası İstanbul Bayrampaşa şubesinde görevli bireysel müşteri temsilcisi B***** İ***’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca 444 0 444 müşteri hizmetlerini arayarak kendisine not bıraktım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Kendisine özellikle kre...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Masterpass’e kart eklemek istediğimde, Masterpass altyapısında hâlâ eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bankacılık bilgilerimde telefon numaram güncel olmasına rağmen Masterpass doğrulama SMS’leri eski numarama (…7002) gidiyor ve bu nedenle sonu 1227 ile bit...

Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova Koza Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6 yıldır bu bankayla çalışmıyordum ve yakın zamanda yeni bir hesap açtım. Yeni açtığım bu hesaba kesinlikle Bağkur için otomatik ödeme talimatı vermedim. 02.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve talimatım olma...

İzmir Menemen Devlet Hastanesi’nde yaklaşık bir yıldır çalışıyorum ve maaş promosyon ödemem Yapı Kredi Bankası İzmir Menemen şubesinden yapılmak üzere anlaşmalı. 2025 Ocak ayında yatması gereken promosyonum, aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi, i...

02.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Bursa Osmangazi Zafer Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma kayıtlı vadesiz tl hesabıma 33.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir makbuz da alamadım. ATM otomatik olarak hat...

Yapı Kredi World Business kurumsal kredi kartımı yaklaşık 10 gün önce kapattım. Mevcut kredi kartı borcumun yapılandırılması için önce Altıeylül, Balıkesir Yapı Kredi şubesine gittim; ancak şubede bu işlemin yapılamadığı, çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Bu yönlendirme üzerine çağrı merke...

Her sene kart ücreti alıyorsunuz arayıp kartları iptal edince binbir bahane ücretin ya bir kısmını ya da tamamını iade ediyorsunuz. Kart ücreti alamazsınız bunu anlayın insanları saf yerine koymayın. Yazık. Ücret iademi derhal yapın.

Yapı Kredi Worldcard kartımdan 16.11.2025 tarihinde ekstreye “dönem faizi” adı altında 2.193,12 TL, 15.01.2026 tarihinde ise yine “dönem faizi” adıyla 1.996,52 TL yansıtıldığını gördüm. Zaten kredi kartı kullanımında her türlü faiz öderken, ekstrede bu şekilde yüksek tutarlarda dönem faizi kesilmesi...

Yapı Kredi World kredi kartım ilk başvuruda onaylanmasına rağmen, kartı getiren kargo görevlisinin kaba ve saygısız davranışları sonucunda kart sözleşmem bankaya iletilmediği için kartım aralık ayından bu yana kullanıma kapalı durumdadır. Bankayı defalarca aramama rağmen her seferinde şikayet kaydı ...

Yapı Kredi Bankası Valikonağı Şubesi’nde bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 3 ay önce bloke işlemi yapıldı. Blokenin SGK Beşiktaş Müdürlüğü’ne olan bir borç nedeniyle konulduğu bilgisi tarafıma iletildi ve ben bu borcu 2 Şubat Pazartesi günü ilgili kuruma ödedim. Buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ ...

Yapı Kredi ve Petrol Ofisi iş birliği ile düzenlenen akaryakıt kampanyasına bireysel Worldcard'ım ile katıldım (Ek1). Kampanyanın geçerli olduğu istasyonlar listesinde yer alan (https://worldcard.com.tr/Worldcard/media/Worldcard/PO-uiy-listesi_1.pdf), İzmit’teki “Usta Akaryakıt” isimli bayiye 31.01....

Kartımdan kesilen 1107 TL'lik kart aidatının iadesini istiyorum. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde kesilen yıllık kart ücretinin iptalini ve tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum. Kartımı düzenli olarak yıllardır kullanıyorum, benden haksız yere alınan bu ücreti geri iade edilmemesi halinde ...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum. Telefon operatörümü değiştirdikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım her seferde sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum...

40 yıla aşkın Worldcard kullanıyorum. 41 yıldır hesap kesim tarihimi her ayın 24'ü olarak biliyorum. Ancak bir şekilde Ocak 2026 kesim tarihi 25 Ocak olarak değiştirilmiş Bu husus benim dikkatimden kaçmış, ben de eski alışkanlıkla 25'inci günü alışveriş yapmışım Bu etik dışı açıkgözlülüğü Yapı Kredi...