to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır ek hesap limit artırımı talebinde bulunuyorum. Ancak tüm başvurularım, bankanın kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirmesi gerekçe gösterilerek sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Tarafıma gönderilen mesajlarda “Esnek Hesap Lim...
20 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi’de hesap açtırdım, 19 Haziran 2025 tarihinde ise emekli maaşımı özellikle emekli maaş promosyonu avantajı için bu bankaya taşımak üzere yaptığım başvuru kabul edildi. 8 Ocak 2026 tarihinde emekli maaşım yattıktan sonra, maaş aldığım hesaba bağlı kartımdan yıllık ka...
27 Ocak 2026 tarihinde bireysel Yapı Kredi World kredi kartımla Allianz üzerinden 13.457,74 TL tutarında kasko satın aldım. Bu işlem öncesinde “Allianz kasko alımına %10 Worldpuan” kampanyasına katılımımı sağladım ve şartları yerine getirdiğim halde, Mart ayında yatırılması gereken yaklaşık %10 tuta...
20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Kart için arandım. Görüşme sırasında özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını defalarca sordum, herhangi bir aidat veya kart ücreti olması durumunda kesinlikle kabul etmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma kartın tamam...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9705 ile biten World kredi kartımı 30 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. 16.03.2026 tarihinde kartımdan 1.107,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi kesinlikl...
16.03.2026 tarihinde akşam saat 20.15–20.20 civarında Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 12.000 TL tutarındaki paramı sıkıştırdı. İşlem sonrası iki gün geçmesine rağmen tarafıma “sıkışan para tespit edilmemiştir” şek...
10.03.2026 tarihinde Üsküdar Selamsız bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine 18.000 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçirilmedi. Bu kadar yüksek meblağdaki bir tutarın günlerce ortada kalması kabul edilemez bir durumdur. Olaydan...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 14.09.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık 10 yıla yakın süredir bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ilk 3 ay içinde talep...
Telegram üzerinden “Aslı Aksoy” isimli ve kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişiyle borsada işlem yapmak için iletişime geçtim. Yaklaşık 20 gün önce borsada bulunan 2 trilyon tutarındaki paramı Akbank’taki kendi hesabıma aktarılması için kendisine bilgi verdim. Ancak bu kişi, parayı be...
Yapı Kredi’de bulunan bireysel vadesiz hesabımdan 13 Mart tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan “tasfiye tahsilat” adı altında 5.000 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, hesabımdaki paraya adeta el konulmuştur. Bu işlemle ilgili bankadan açıkla...
17.03.2026 tarihinde saat 00.00 civarında İstanbul Beyoğlu Karaköy’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 6000–6500 TL arası tutar ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. İşlemle ilgili elimde ref1527272 numaralı referans bulunmaktadır. Yaşadığım sorun sonrasında ban...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşı alan bir müşteriyim. 18.03.2026 gecesi hesabımı kontrol ettiğimde, emekli maaşımdan “SGK promosyon ödemesi iptali” açıklamasıyla 11.161 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve herhangi...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabım üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi ve ek hesaplarımı banka ile birlikte yapılandırdım ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, 5 Mart 2026 tarihinde 29584441 numaralı hesabımdan bilgim dışında 1.277 TL çekildi ve hesabımdaki para tamamen kesilerek hesaba bl...
15.03.2026 tarihinde saat 14:35 civarında Ankara Keçiören Ufuktepe şubesi ATM’sine hesabıma para yatırmak için 2.500 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “ATM’ye paranız sıkışmıştır, en kısa sürede hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde uyarı çıktı. Daha sonra mobil/banka sisteminde bu tutarın hesabım...
Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden artık gerçekten bıkkınlık geldi. Etrafımdaki arkadaş, eş, dost kim varsa diğer bankaları kullanıyor ve hiçbirinde böyle sıkıntılar yaşamadıklarını söylüyorlar. Oğlum Yapı Kredili, kayınvalidem Yapı Krediliydi, eşimle ben de Yapı Krediliydik, biz eşimle bu bankadan kur...
Yapı Kredi’de bulunan ye988580436 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi poliçem için 18 Mart 2026 tarihi itibarıyla cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Poliçenin iptal edilmesini ve bu kapsamda şu ana kadar tahsil edilen 10.043,94 TL prim tutarının eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ürünü...
Yapı Kredi üzerinden hesabımdan para çekerken EFT işlemi yaptım ancak gönderdiğim 10.000 TL tutarındaki para karşı hesaba geçmedi. Para yatırırken anında hesaba geçen tutar, iş para çekme ve EFT ile gönderme işlemine gelince ortada kaldı. Dün yaptığım işleme rağmen ne alıcı hesabına para ulaştı ne d...
15 Mart 2026 tarihinde Balıkesir ili Susurluk ilçesi İstasyon Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 11.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Hemen ardından SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden banka...
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden birden fazla işlem yapıldı ve toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama gerçekleştirildi. Bu harcamalar bana ait olmadığı için aynı gün, ilçeme 60 km uzaklıktaki en yakın Yapı Kredi şubesine giderek harc...
Kartopu Yayınları’nın düzenlediği bir eğitime katıldım, videoları izledim ve bu süreçte 3–6 yaş arası çocuklar için kitap ve oyuncaklardan oluşan bir hediye seti verileceği taahhüt edildi. Yaklaşık 6 ayı geçen bu sürecin sonunda tarafıma e-posta ile zv5794 kodu gönderildi ve 9–13 Mart tarihleri aras...
Bugün, İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden nakit para çekmek istedim ancak ATM arızalı olduğu için işlemimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine mecburen hemen yanındaki ortak ATM’den işlem yapmak zorunda kaldım. Ortak ATM üzerinden hesabıma bağlı sonu 5657 ile biten ...
Yapı Kredi’nin Zonguldak Devrek şubesinde şu an itibarıyla yaklaşık 2 saattir hesap açma işlemi için sıra bekliyorum ve hâlâ işlemim gerçekleştirilemedi. Şubede sadece 1 personel hizmet veriyor ve özellikle yüksek miktarda para yatıran, çuvalla para getiren müşteriler doğrudan işleme alındığı için n...
18 Mart Çarşamba günü saat yaklaşık 15.30 sularında Yapı Kredi hesabımdan karekod ile ATM’den para çekmeye çalıştım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi ve işlem yaptığım andan itibaren hesabımda da bu tutarı göremiyorum. İşlemi Kocaeli Gölcük’te bulunan bir ATM’den gerçekleştirdim. Hemen...
