to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN'a Gönderilen Para İade Edilmiyor, Bankalar Birbirine Yönlendiriyor
Merhabalar 11 Haziran 2025 günü Halk Bankası hesabımdan Yapı Kredi hesabıma 3000 TL para gönderdim. Ancak gönderirken Yapı Kredi bankası'na ait ıban bilgisini yanlışlıkla daha önce yine Yapı Kredi Bankasın'da kredi kartına ait yapılandırılan ve şu an kapalı olan ibana yolladım. Halkbank'tan 3 kere iade talebi oluşturmama, Yapı Kredi saraybahçe şubesine dilekçe vermeme ve müşteri hizmetleri ile yaptığım defalarca görüşme sonucunda hala param iade edilmedi. Müşteri hizmetleri banka şubesine yönlendiriyor. Banka şubesi müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ancak 3000 TL mi geri ödemeyi Üstün yetenekleri ile bir türlü halledemediler.
Kendi çabalarımla ve 4440442 telefon numarasındaki müşteri ilişkileri yetkilisiyle sonuca ulaştım. Ancak bu süre zarfında bankanın bana ulaşmaması şaşırttı.
