Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT İşleminde İsim Hatası Nedeniyle İade Sorunu

27 Mart 13:35
2.266

Merhaba Bayram gök, 21/03/2025 tarihinde saat 16,40' da Halkbank İnternet Şubesinden, Yapı Kredi Şubesine İnternet bankacılığı aracılığı ile EFT yolu ile Alıcıya 65000,00 t. L. Gönderdim. Ancak Alıcını Soyadı hatalı girdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak gönderilen parasın iadesini talip ettim. 1 hafta gezmesine rağmen param iade edilmedi. Her iki bankanın Müşteri hizmetlerin arıyorum, alıcı banka bize para gelmedi diyor, Halkbank'na gidiyorum, biz gönderdik para bizden çıktı diyor, 2. Kez iade talebi oluşturdum. Yapı Kredi Bankası, alıcının iade için onayı gerekiyor diyor, alıcı ile görüştüm, para benim hesabıma geçmeni, nasıl iade onayı vereyim diyor, ayırca her iki banka ise telefonlara cevap vermiyor. Bir an önce sorunumun çözümlenmesini istiyorum. Teşekkür ederim.

Gelişme
Gelişme

27 Mart 17:01

Merhaba Bayram gök, 21/03/2025 tarihinde saat 16,40' da Halkbank İnternet Şubesinden, Yapı Kredi Şubesine İnternet bankacılığı aracılığı ile EFT yolu ile Alıcıya 65000,00 t. L. Gönderdim. Ancak Alıcını Soyadı hatalı girdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak gönderilen parasın iadesini talip ettim. 1 hafta gezmesine rağmen param iade edilmedi. Her iki bankanın Müşteri hizmetlerin arıyorum, alıcı banka bize para gelmedi diyor, Halkbank'na gidiyorum, biz gönderdik para bizden çıktı diyor, 2. Kez iade talebi oluşturdum. Yapı Kredi Bankası, alıcının iade için onayı gerekiyor diyor, alıcı ile görüştüm, para benim hesabıma geçmeni, nasıl iade onayı vereyim diyor, ayırca her iki banka ise telefonlara cevap vermiyor. Bir an önce sorunumun çözümlenmesini istiyorum. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı EFT Sonrası Para İadem Yapılmadı, Uzun Süredir Bekliyorum

11 Haziran 11:39
3.354
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

01 Temmuz 2024 14:19
2.320
1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış EFT Sonrası Para İadesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Ağustos 10:44
1.193
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri