to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan 5379**37 numaralı hesabımdan QNB Finansbank kredi kartına 23.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Kart numarası doğru olmasına rağmen alıcı isim bilgisinin hatalı olduğunu sonradan fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum.
Bu süreçte hem Yapı Kredi hem de QNB Finansbank ile defalarca görüştüm. Yapı Kredi, 4229141 sorgu numarasıyla işlemle ilgili kaydın bulunduğunu, alıcı bankadan bilgi almam gerektiğini söylüyor. QNB Finansbank’ı aradığımda ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını ifade ediyorlar. Ayrıca Yapı Kredi tarafında 15715612 numaralı şikayet/iade talebi kaydım da bulunuyor.
EFT’nin hatalı alıcı ismiyle gönderilmesine rağmen 10 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Hem Yapı Kredi hem de QNB Finansbank arasında yönlendirilip somut bir çözüm alamadığım için mağdur durumdayım.
Hatalı isimle yapılan bu EFT işleminin ivedilikle incelenerek 23.000 TL’lik tutarın Yapı Kredi’deki hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
6 gün önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi adıma, Denizbank’ta bulunan başka bir şahsa 5.625 TL EFT gönderdim. Alıcı kişinin isminde bir harf hatası yaptığım için işlem gerçekleşmedi ve iade talebinde bulundum. İşlem referans numaram: xxxxxxx’dir. Defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetleri...
Yapı Kredi Bankası’ndaki tl hesabımdan 05.11.2025 tarihinde, aynı gün içinde tarafımdan harcama itirazı da yapılmış olan bir işlemle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ödeme, benim bilgim dahilinde ve bizzat görüştüğüm kişi olan Ö*** F**** T***** isimli kişiye, QNB Finansbank hesabına toplam 27.690 TL ola...
15.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, IBAN’ını doğru girdiğim ancak alıcı soyadında bir harfi yanlış yazarak 5.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası paranın karşı tarafa ulaşmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ...
01.12.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 13.000 TL tutarında EFT yaptım. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen, alıcı soyadını yanlış yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı; ancak hesabıma da iade edilmedi. Aynı gün Yapı Kredi üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum ve iade ko...
Yorumlar