to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi adıma, Denizbank’ta bulunan başka bir şahsa 5.625 TL EFT gönderdim. Alıcı kişinin isminde bir harf hatası yaptığım için işlem gerçekleşmedi ve iade talebinde bulundum. İşlem referans numaram: xxxxxxx’dir.
Defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana “karşı bankayla görüşün” denildi. Karşı banka olan Denizbank’ı aradığımda ise “bizde böyle bir işlem görünmüyor, Yapı Kredi ile görüşün” cevabını aldım. Her iki banka arasında mağdur ediliyorum ve param hala hesabıma iade edilmedi. Hesabımdan tutar tamamen çekildi, herhangi bir hata ya da uyarı da almadım. Sadece “EFT işleminizin iade sorgu numarası xxxxxxx’dir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım.
Bu işlemin bir an önce incelenip, paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, tl hesabımdan 4500 czk tutarında bir transferi Global Fast yöntemiyle Çekya’daki bir hesaba gönderdim. İşlem referans numaram: 61F5***8 ve hesabımın son dört hanesi 2390’dır. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen, alıcı adı yanlış girild...
22.08.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Ankara’dan 1000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için para karşı bankaya ulaşmadı ve hesabıma iade edilmesini bekledim. Daha önce benzer bir hata yaptığımda para hemen hesabıma geri dönüyordu, f...
15 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’ndaki bir hesaba 600 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini yanlış yazarak parayı "a** t**" adına gönderdim; doğru isim ise "a** t** " olmalıydı. Hatalı isim nedeniyle para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemin ardından ...
Yorumlar (5)