to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Alıcı İsmiyle Gönderilen 1100 TL Transferin İadesi Talebi
04.05.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba 1.100 TL tutarında para transferi yaptım. Alıcı adı soyadı bilgisini yanlışlıkla “Nurdan Güvenç” yerine “Nurden Genç” olarak girdim. Buna rağmen işlem gerçekleşti, ancak para hesabıma iade edilmedi.
Durumu fark eder etmez QNB Finansbank ile görüştüm, işlemin Yapı Kredi Bankası’na iletildiğini ve onlardan gelecek cevabı beklediklerini söylediler. Ayrıca Yapı Kredi Bankası, paranın aynı isimde başka bir kişiye gitmiş olabileceğini ifade etti. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen ne para iade edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Yanlış yazılan isim-soy isim nedeniyle gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, 1.100 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
