EFT İşlemim Gerçekleşmedi, Param Mağduriyet Yaratıyor

12 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan Türkiye Finans Bankası’ndaki bir hesaba 5000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontum mevcut ve para karşı hesaba geçti olarak gözükmesine rağmen, ilgili siteye yansımadı. Bu konuda Yapı Kredi müşteri hi...

27 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla 15.000₺ tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim (Referans No: 251069207228). Para hesabımdan çekildi ancak alıcıya ulaşmadı. Karşı taraf, hesabına para gelmediğini belirtti. Bu nedenle hem kendi bankam Yapı Kredi ile hem de karşı tarafla ileti...

Yapı Kredi Bankası kendi adıma başka bankada bulunan hesabıma göndermekte olduğum EFT yi gerçekleştirmedi ve güvenlik gerekçesi ile denilmesine rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı. Diğer hesabımda değerlendireceğim rakamdan dolayı maddi zarara da uğraşmış oldum. Bu denli büyük bankada yaşadığım bu soru...

Yapı Kredi üzerinden bugün saat 15.00 civarında yaklaşık 500 TL tutarında havale işlemi yaptım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen gönderdiğim para hesabıma da karşı tarafın hesabına da geçmedi, sistemde görünmüyor. İşlemle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gitmed...

13.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden FAST/EFT işlemiyle yanlışlıkla başka bir kişinin hesabına 1300 TL gönderdim. Hesap sahibinin sadece adını biliyorum. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturuldu. A...