to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Manuel Katkı Payı Ücreti İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası Adana Seyhan Merkez Çarşı Şubesi üzerinden 06.07.2026 tarihinde konut kredisi için görüştük. Bize konut kredisi faiz oranının özel olarak 2,35 olarak açılacağını, ancak bunun için ilk taksiti peşin ödememiz gerektiğini söyleyerek yönlendirdiler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptık.
Ödeme yapıldıktan sonra verilen dekontta bu tutarın ilk taksit olarak değil, “manuel katkı payı” adı altında kesildiğini gördük. Bu durum bize başta söylenenle tamamen çeliştiği için kendimizi kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyoruz. Toplamda 64.559 TL ödeme tahsil edildi.
Kredimiz bu işlem sonrasında açıldı ve kullanıma geçti ancak bu krediyi kullanabilmek için bizden haksız şekilde bu paranın alındığını düşünüyoruz. Konuyu tekrar görüştüğümüzde ise tarafımıza bu işlemle ilgili olarak kar edeceğimiz söylendi, şikayetimizle ilgilenilmedi ve ayrıca taksit tarihimizi de maaş bordromuza göre değil kendi istedikleri tarihe göre ayarlayıp daha sonra değiştirilemeyeceğini ifade ettiler.
Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucunda tarafımdan alınan 64.559 TL’lik “manuel katkı payı” ödemesinin iadesini, kredi taksit tarihlerimin de gelir durumuma uygun şekilde düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Faturası da buradadır
Kredim için 06.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Adana Seyhan şubesinden 64.559 TL tutarında bir ‘manuel katkı payı’ ödemesi yaptım. Bu tutarın ilk taksit olmadığını, bana söylenenle çeliştiğini fark ettim ve haksız bir ödeme yapıldığını düşündüm. Şikayetime yanıt alamadım, taksit tarihleri de istediği şekilde ayarlandı ve değiştirilemedi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm veya geri ödeme almadım, süreçten çok memnun değilim.
