to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba konu çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası’na ait iki kredi kartım bulunuyor; biri Opet kredi kartı, diğeri ise Gold kredi kartı. Opet kartını n...ormalde kullanmıyorum ancak yaklaşık 15 gün önce yanlışlıkla 10.000 TL ödemeyi borcumun olmadığı Opet kredi kartına yaptım. Bu kartta artı bakiye oluştuğunu fark etmeden, sanki nak
Yapı Kredi kredi kartımda yapılandırılmış borcumu öderken yaklaşık 3.000 TL fazla ödeme yaptım ve kartımda artı bakiye o...luştu. Bu artı bakiyenin vadesiz hesabıma aktarılmasını istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Çağrı merkezini arayarak durumu anlattım fakat net bir çö
Yapı Kredi kredi kartıma 4 Eylül tarihinde yanlışlıkla transfer yapmam nedeniyle kartımda artı bakiye oluştu. Bu tutarın... tarafıma iadesi için bankaya başvurdum. Bana bir gün sonra talimat vermem gerektiği söylendi ve ben de yönlendirme doğrultusunda artı bakiyenin vadesiz hesabıma aktarılması için
Yapı Kredi Bankası Eskişehir şubesinde bulunan kredi kartım için yaptığım yapılandırma ödemesinde ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. 06.11.2025 tarihinde kredi kartı yapılandırmamın tamamını peşin olarak 77.873,50 TL şeklinde ödedim. Banka bu tutarı almasına rağmen borcumu kapatmak yerine kartıma artı
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, daha sonra borcumu toplu olarak ödedim. Ödeme sonrasında ...tarafıma kartımın en geç 48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüşt
16.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Muğla Marmaris şubesine giderek kredi kartımda artı bakiye olarak görünen 3.882,...60 TL’nin hesabıma aktarılması için banka görevlisine başvurdum. Görevliye, araç trafik veya başka bir borç için ödediğim bu tutarın kredi kartıma artı bakiye olarak yattığını ve n
Yapı Kredi World kredi kartımı kapattım ancak kartımda bulunan yaklaşık 9.000 TL civarındaki artı bakiyem tarafıma iade ...edilmedi. Kartı kapatma işlemi sırasında artı bakiyemin hesabıma aktarılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu bakiye için net bir süreç anlatılmadı. Kartım tamam
Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 0864) artı bakiyesi yaklaşık 15 gündür vadesiz hesabıma ak...tarılmıyor. Kartımda 1.155,98 TL artı bakiye olmasına rağmen bu tutarı hesabımda göremiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisin
Yapı Kredi World kredi kartıma ait yapılandırılmış borcumu tamamen kapatmak istedim ve bunun için dün sabah müşteri hizm...etlerini aradım. Görüştüğüm temsilci bana net bir kapama tutarı söyledi ve bu tutarı kapalı olan karta yatırdığımda yapılandırmanın biteceğini belirtti. Söylenen tutarı aynen karta
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın sonu 0251 ile biten kartımda 8.778,02 TL (kart ekstresinde görünen şekliyle 8.778,02 /... yaklaşık 8.700 TL) tutarında artı bakiye bulunuyordu. 4 Nisan tarihinde bu artı bakiyenin vadesiz hesabıma aktarılması için talepte bulundum. İlk etapta tarafıma bu tutarın vadesi
Yapı Kredi kredi kartımdan yaptığım iki alışverişin iadesi sonrası kartımda artı bakiye oluşmasına rağmen bu tutar vades...iz hesabıma aktarılmıyor. Bugün itibarıyla bir alışverişten 550 TL, diğerinden 650 TL olmak üzere toplam iade tutarı kredi kartımda Artı Para olarak görünüyor. Kredi kartı borcunu
"1 hafta dir arıyordum şikayet oluşturulduktan sonra hemen dönüş sağladılar ve hesap düzeltildi teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden 3 aylık taksitli nakit ...avans kullandım. Daha sonra borcumu tamamen kapatmak için 17.120 TL tutarın
Yapı Kredi kredi kartıma önceki gün ödeme yaptım ve kartımda artı bakiye oluştu. Kartım açık olmasına rağmen kullanabili...r limitim yok, sadece artı bakiyem görünüyor. Bankayı aradığımda, diğer kredi kartıma da ödeme yapmam gerektiği, aksi halde kredi kartımın eksiye düşeceği söylendi. Ben de bu bilgi
Daha önce yapılandırmış olduğum 5400*************59 numaralı kredi kartı borcumu kapatmak için 04.12.2024 tarihinde Yapı... Kredi Bankası Çatalca Şubesi’ne gittim. Tüm borç tutarım ve faiz indirimlerim hesaplandıktan sonra tarafıma bildirilen tutarı şubede ödedim. İşlemi yapan görevliye özellikle taksi
14 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı yapılandırdım. 01 Eylül 2025’te Konya İhsaniye Yapı Kred...i şubesine giderek, yaklaşık 15–16 gün önce kart borcumu yapılandırdığımı, şimdi ise tüm borcumu kapatıp yapılandırmayı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Şubede bana 231.983,87
Yapı Kredi kredi kartımda 4.683 TL artı bakiyem bulunmasına rağmen, kartımda yapılandırma olduğu gerekçesiyle bu parayı ...kullanamıyorum. 27 Şubat’tan beri bu durum devam ediyor ve artı bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin şubeden ve gelir beyanıyla yapıl
"İşlemim sonuçlandı teşekkürler"
07.11.2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Şahin Mobilya’dan 30.000 TL tutarında, 6 taksitli bir işlem yaptım.... Sonraki aylarda yaptığım diğer harcamalarla birlikte kartımın tüm borcunu kapatıp kartı iptal ettirmek istediğim için 16.12.2025 tarihinde Yapı Kredi çağrı merkezini aradım. Görüş
Yapı Kredi Worldcard Hepsiburada kredi kartımdan 06 Ocak tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. İadesini talep ...ettiğimde bu tutarı karta artı bakiye olarak yansıttılar; ancak aynı tutarda Worldpuanımı eksiye düşürdüklerini sonradan fark ettim. 07 Ocak tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 05.01.2026 günü birkaç saat önce internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu... öderken, sonu 9993 ile biten kartıma ait borcu yanlışlıkla sonu 2277 ile biten kredi kartıma ödedim. Bu işlem sonucunda sonu 2277 olan kartımda artı bakiye oluştu, asıl borcu ödem
02.07.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye şubenize giderek kredi kartımın erken kapama tutarı ve vadesiz hesabımdaki tüm bor...çlarım için tarafıma hesaplanan 39.824,47 TL’yi kuruşuna kadar ödedim. Bu ödeme sonrasında hem kredi kartımın hem de vadesiz hesabımın kapatılması talimatını şubede bizzat verdim v
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartım limiti tamamen dolu olma...sına rağmen ne ben ödeme yatırabiliyorum ne de Trendyol üzerinden yaptığım iade kartıma kabul ediliyor. Trendyol’dan gelen iade tutarı da “karta kabul edilmiyor” denilerek firmaya
Yapılandırma yaptığım kredi kartımı müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Müşteri ...hizmetleri hafta sonu olduğu için ödeme yaptığım tutarın fazlasının ertesi gün kredi kartımda artı bakiye gözükeceğini söyledi. Ve kredi kartımdan fazla bakiyeyi müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Bankası'nın online görüntülü görüşme ile müşteri olup kredi kartı alan ve sınırsız vadeli hesaba para yatıran...lara yönelik 20.000 TL kredi kartına artı bakiye yansıtılacağı kampanyasına Eylül 2025’te oğlum adına katıldık. Oğlum, online olarak müşteri oldu, kredi kartı aldı ve Yalova’dan sı
