Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Mağduriyetim

04 Aralık 12:53
375

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 03.12.2025 tarihinde, internet ortamında Dlocal Smart Global isimli firma üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlem halinde, her biri 3.991 TL olmak üzere toplam 7.982 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, kart bilgilerimi de hiçbir ortamda paylaşmadım.

İşlemleri fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işleme itirazda bulundum, kartımı güvenlik gerekçesiyle hemen kapattırdım ve tarafıma bir kayıt numarası verildi. Ancak işlemler provizyonda olduğu gerekçesiyle itirazımın şu an için işleme alınmadığı, reddedildiği söylendi. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin provizyonda olduğu bahanesiyle bekletilmesi ve buna rağmen tutarın ekstreme yansıma ihtimali beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu iki işlemin kesinleşmeden derhal iptal edilerek toplam 7.982 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu sürece ilişkin hiçbir faiz, ücret veya ek yükümlülük yansıtılmamasını ve kartımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem Mağduriyeti

04 Aralık 09:32
395
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-magduriyeti-1.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcama Nedeniyle Mağdur Edildim, Tutar İade Edilmiyor

09 Eylül 12:11
1.105
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Reddedilen İtiraz Mağduriyetim

17 Ağustos 16:06
559
Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Reddedilen İtiraz Mağduriyetim
Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Reddedilen İtiraz Mağduriyetim
Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Reddedilen İtiraz Mağduriyetim
Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Reddedilen İtiraz Mağduriyetim
+1

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarla İşlem Yapılması Ve Banka Güvenliği Hakkında Şikayetim

03 Aralık 21:08
613
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutarla-islem-yapilmasi-ve-banka-guvenligi-hakkinda-sikayetim-1.jpg

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Kasım 16:42
319
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri