to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 03.12.2025 tarihinde, internet ortamında Dlocal Smart Global isimli firma üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlem halinde, her biri 3.991 TL olmak üzere toplam 7.982 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, kart bilgilerimi de hiçbir ortamda paylaşmadım.
İşlemleri fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işleme itirazda bulundum, kartımı güvenlik gerekçesiyle hemen kapattırdım ve tarafıma bir kayıt numarası verildi. Ancak işlemler provizyonda olduğu gerekçesiyle itirazımın şu an için işleme alınmadığı, reddedildiği söylendi. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin provizyonda olduğu bahanesiyle bekletilmesi ve buna rağmen tutarın ekstreme yansıma ihtimali beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu iki işlemin kesinleşmeden derhal iptal edilerek toplam 7.982 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu sürece ilişkin hiçbir faiz, ücret veya ek yükümlülük yansıtılmamasını ve kartımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 3 Aralık 2025 tarihinde Dlocal Smart Global isimli firma üzerinden internet ortamında 3.991 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müş...
16 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan 8.599 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O gün bankayı aradığımda, işlemin provizyonda olduğu ve henüz itiraz başvurusu yapılamayacağı söylendi. 18 Temmuz’da tekrar arayarak itiraz başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da itirazım kabul e...
Yapı Kredi World kartımdan, bilgim dışında ve tamamen kontrolüm dışında, Dolap.com İstanbul adlı firma üzerinden toplamda dört adet yüksek tutarlı işlem yapılmıştır. İşlemlerin detayları aşağıdaki gibidir: 1. İşlem: 02/08/2025 tarihinde saat 15:25’te, 70.032,50 TL (referans no: 29485506638) 2. İşl...
03.12.2025 tarihinde, Yapı Kredi adına kayıtlı kredi kartımdan herhangi bir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli 'Dlocal Smart Global' isimli firma üzerinden iki kez 3.991 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmı...
25 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 168.498 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler iki parça halinde gerçekleşmiş olup, ilk işlem 89.499 TL, ikinci işlem ise 78.999 TL olarak tarafıma SMS bilgilendirmesiyle iletilmi...
Yorumlar