Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34443996

Onayım Olmadan Yüksek Tutarla Kredi Kartı Harcaması Yapıldı

profile
Eda
Yapı Kredi Bankası
04 Aralık 2025 13:34
3.697

03.12.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan, hiçbir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli “Dlocal Smart Global” isimli firma üzerinden 3.991,30 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmış ve bu durumun banka güvenlik sistemlerindeki bir zafiyet sonucu gerçekleştiğini düşünüyorum.

İşlemleri fark ettiğim anda, aynı gün Yapı Kredi çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüşmede, işlemlerin şu an provizyon aşamasında olduğu, ancak provizyonda iken iptal edilemeyeceği, sadece provizyondan düştükten sonra itiraz edebileceğim tarafıma iletildi. Şu an işlemler hâlâ provizyonda görünmekte ve kartımdan bu tutarların çekilmemesi konusunda endişe duyuyorum.

Onaylamadığım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin provizyonda iken derhal iptal edilmesini ve tarafımdan kesinlikle tahsil edilmemesini talep ediyorum. Bankanın güvenlik sistemlerinin bu tip şüpheli ve yurt dışı kaynaklı işlemleri onaylamadan önce çok daha dikkatli incelemesini, kartım üzerindeki bu izinsiz harcamaların tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç ya da faiz yansıtılmamasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak detaylı şekilde bildirilmesini bekliyorum.

onayim-olmadan-yuksek-tutarla-kredi-karti-harcamasi-yapildi-1.jpg
Destekleyenler
profile Gökhan profile Emre profile Anil profile Natali profile Tuğçe profile Gökhan profile Rabia
profile profile profile
7 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarla İşlem Yapılması Ve Banka Güvenliği Hakkında Şikayetim

profile
Sabri
Yapı Kredi Bankası
03 Aralık 2025 21:08
2.564

03.12.2025 tarihinde, Yapı Kredi adına kayıtlı kredi kartımdan herhangi bir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli 'Dlocal Smart Global' isimli firma üzerinden iki kez 3.991 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmı...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutarla-islem-yapilmasi-ve-banka-guvenligi-hakkinda-sikayetim-1.jpg
1 Destek

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Mağduriyetim

profile
Murat
Yapı Kredi Bankası
04 Aralık 2025 12:53
2.122

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 03.12.2025 tarihinde, internet ortamında Dlocal Smart Global isimli firma üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlem halinde, her biri 3.991 TL olmak üzere toplam 7.982 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, kart bilgilerim...

4 Destek
1
Sündüz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında 162.000 TL'lik Mail Order Harcama Ve Yetersiz Güvenlik

profile
Sündüz
Yapı Kredi Bankası
23 Ekim 2025 16:54
1.807

23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, bilgim ve onayım dışında, üç kez parça parça olmak üzere toplam 162.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir onay (SMS, şifre, mobil onay vb.) vermem istenmeden, mail order yöntemiyle bu işlemler gerçekle...

1761227559587.img-0037.jpg
1 Destek
1 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem Mağduriyeti

profile
Betül
Yapı Kredi Bankası
04 Aralık 2025 09:32
1.617

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 3 Aralık 2025 tarihinde Dlocal Smart Global isimli firma üzerinden internet ortamında 3.991 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müş...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-magduriyeti-1.jpg
3 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yapı Kredi Bankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem!

profile
Mert
Yapı Kredi Bankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence

profile
Kenan
Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması

profile
Onur
Yapı Kredi Bankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz

profile
Emre
Yapı Kredi Bankası Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Pişmanlıktır!

profile
Muharrem
Yapı Kredi Bankası Gebze Çarşı Şubeden Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Gebze Çarşı Şubeden Şikayetçiyim!

profile
Dilan

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Kredi yapamıyorum Yapı Kredi Bankası Kredi faizsiz Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası Kredi banka Yapı Kredi Bankası Kredi borç Yapı Kredi Bankası Kredi edilememektedir Yapı Kredi Bankası Kredi güvenlik
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri