to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, sahte bir sigorta şirketi tarafından iki kez toplamda 14.200 TL izinsiz çekim yapıldı. Durumu hemen fark edip Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. Kartımı da hemen kullanıma kapattırdım.
Her iki işlem de provizyonda görünmesine rağmen, işlemlerin iptal edilmesini talep etmeme rağmen banka herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirmedi. Sadece kayıt alındı ve "dönüş yapacağız" denildi. Sonrasında ise tarafıma bir e-posta gönderilerek işlemlerin iptal edilemeyeceği bildirildi. Bankanın kendi müşterisini bu şekilde mağdur etmesini ve destek olmamasını kabul edemiyorum.
Açıkça belirtmeme ve işlemler provizyonda olmasına rağmen, bankanın gerekli hassasiyeti göstermemesinden dolayı mağdur oldum. Yapı Kredi’den, provizyondaki işlemlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde saat 01:10 civarında Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 3140) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. 14.162,29 TL tutarında Iyzico Amazon İstanbul TR ve 879 TL tutarında Mokka United Lefties olmak üzere toplam iki adet şüpheli işlem gerçekleşti. İşlemlerden hemen son...
06.10.2025 tarihinde saat 04:32:58’de, 0014 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımla METAPAY*MSWT958PC2 adlı firmadan iznim ve bilgim dışında 09,99 USD (428,02 TL) tutarında bir provizyon işlemi gerçekleşmiştir. Hemen ardından kartımdan harcama yapılmış, ayrıca 35,99 USD tutarında bir işlem daha de...
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 6 Ağustos saat 01:15’te, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde “E-ticaret Sanal pos” üzerinden bilgim dışında 177 TL, 177 TL ve 2 TL olmak üzere toplam 356 TL’lik üç farklı işlem yapıldığını fark ettim. Bu olay daha önce de başıma gelmişti; o zaman da yaklaşık 300...
23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, bilgim ve onayım dışında, üç kez parça parça olmak üzere toplam 162.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir onay (SMS, şifre, mobil onay vb.) vermem istenmeden, mail order yöntemiyle bu işlemler gerçekle...
07.10.2025 tarihinde saat 00:25’te Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört rakamı 6668 olan World Gold kredi kartımdan, limitim yeterli olmadığı için 8.300 TL’lik işlemin onaylanmadığına dair bir SMS aldım. Ancak beş dakika sonra, yine aynı tutarda işlemin onaylandığına dair bir mesaj geldi. Bu sırada k...
Yorumlar