Western Union Tabelası Var Ama Hizmet Verilmiyor Mağduriyet Yaşadım

01.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Antalya Muratpaşa Yapı Kredi şubesine giderek Western Union üzerinden 550 Euro tutarındaki paramı almak istedim. Ancak şubede Western Union sisteminin çalışmadığı ve çalışsa dahi sadece Yapı Kredi müşterilerine hizmet verildiği söylendi. Oysa Western Union işlemleri banka müşterisi olma şartı olmadan yapılabilen ayrı bir sistemdir. Ayrıca şubenin kapısında Western Union tabelası bulunmasına rağmen bu hizmetin verilmemesi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Şubedeki çalışanlarla görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir işlem fişi veya belge de verilmedi. Daha önce bu şubede Western Union işlemi yapmamıştım ve herhangi bir ücret ya da kesinti de olmadı.

Bu nedenle, şube girişinde yer alan Western Union tabelasının ve reklamının kaldırılmasını talep ediyorum. Başkalarının da mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.