to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem 29 Ağustos 2025 tarihinde vefat etti. Annemin Yapı Kredi Bankası Gold kredi kartına ait Ağustos 2025 ekstresinde 150.000 TL borç bulunuyordu. Vefat sonrası hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de İzmir Üçkuyular şubesine giderek durumu bildirdik. Banka, vefat belgesini iletmemizi istedi ve bugün şubeye giderek gerekli belgeyi teslim ettik.
Ancak şube yetkilileri, Gold kartın sigortasının olmadığını ve borcun tarafımızdan ödenmesi gerektiğini belirttiler. Annem yıllardır banka müşterisiydi ve kartı yaklaşık 5-6 yıl önce Gold karta yükseltilmişti. Kart başvurusu sırasında herhangi bir sigorta bilgilendirmesi yapılmamıştı. Ayrıca bugüne kadar bankadan borcun sigorta kapsamında olmadığına dair yazılı bir açıklama da almadık.
Bu süreçte borç üzerine sürekli faiz işletilmeye devam ediliyor ve borç tutarı şu anda 155.000 TL’ye yükseldi. Annemin vefatı sonrası oluşan bu borcun, kredi kartı sigortası kapsamında silinmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
19.07.2025 tarihinde vefat eden babamın ölüm belgesi ve mirasçılık belgesini 21.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası sistemine ilettim. 07.08.2025 tarihinde bankayla tekrar iletişime geçerek tüm borç bilgilerini aldım ve babama ait tüm borçları kendi imkanlarımla kapattım. Ancak geçen haftadan bu ya...
14.08.2025 tarihinde kardeşimi kaybettik. Kredi kapsamında yapılan 3 adet hayat sigortası için 18.08.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Yapı Kredi Şubesi’ne başvuruda bulunduk. Gerekli tüm evrakları (ölüm belgesi, veraset ilamı, kimlik fotokopisi ve diğer istenen belgeler) eksiksiz şekilde teslim ettik....
2022 yılında babam Yapı Kredi Bankası'ndan kredi çekmiş ve 1 hafta sonra vefat etmiştir. Banka ile görüşülerek kredinin sigorta tarafından kapatılması için istenilen evraklar verilmiştir. Tahminimce kredi tarihinden 1 hafta sonra vefat gerçekleştiği için sigortadan farklı farklı evraklar istenip sür...
Annemi, M*** K***’yı 25.07.2024 tarihinde kaybettik. Annem vefat etmeden önce, 05.03.2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası Tire Şubesi’nden 9999968***48 numaralı krediyle, toplam 4.394.600 TL tutarında ve 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandı. Krediyle birlikte banka tarafından hayat sigortası da yapıld...
Yapı Kredi Bankası İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesinden kullandığım 1320A052115 numaralı krediye bağlı olarak Koç Allianz Hayat Sigorta'nın YE977792959 poliçesi kapsamında, kardeşim Ö**** K*******’ın 28.11.2024 tarihinde aldığı krediye ilişkin vefatının ardından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...
Yorumlar