to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde saat 12:32’de Yapı Kredi Bankası hesabıma 1.105.000 TL EFT yaptım. Aynı gün Tire şubesinden D**** Hanım, telefonla merkezden %40 faiz oranlı vadeli mevduat onayını gönderdiğini söyledi. Saat 12:46 civarında da müşteri temsilcisi E****** Bey beni arayarak, 21 Mayıs Perşembe vadeli olacak şekilde %40 faiz oranıyla 1.105.000 TL tutarında vadeli hesabımı açtığını iletti ve ben de bu bilgiyi onayladım.
Bugün Tire şubesindeki D**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, hesabın valör başlangıç tarihinin 17 Şubat 2026 olması gerekirken, valörün 18 Şubat 2026 olarak başlatıldığını ve bu durumun bana önceden bildirilmediğini öğrendim. Valör tarihinin 17 Şubat 2026’da başlayacağı bilgisini esas alarak onay vermiş olmama rağmen, bu bilgiye uyulmadığı için 1 günlük valör kaybım oluştu.
Eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan 1 günlük valör kaybımın, 17 Şubat 2026 tarihi esas alınarak telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemim Kontrat No: 252499741817 üzerinden incelenebilir.
17.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL tutarında, 32 gün vadeli bir mevduat hesabı açtım. Vade bitiş tarihi olarak sistemde 19.12.2025 görünmesi gerekirken, mobil uygulamada vadenin 22.12.2025’te dolacağı ve bu nedenle 35 gün yerine 34 günlük faiz ödeneceği bilgisi yer ...
Yapı Kredi Bankası’nda Sınırsız Vadeli Hesap açmam için müşteri temsilcisi tarafından %44 oranında faiz önerildi. Ancak bana herhangi bir alt limitten bahsedilmedi. Hesabımdaki kalan tutara ise %40,5 oranı uygulandı. Ayrıca, hesabın günlük vadeli olduğu belirtilmesine rağmen hafta sonu işlemlerim ot...
Yapı Kredi Bankası İzmir şubesi müşterisiyim. Vadeli mevduatım ile ilgili müşteri temsilcim benim belirttiğim vade süresi yerine kendisi farklı bir vade süresi ile işlemimi yapmıştır. Ben 32 günlük vade süresi için onay vermişken, işlem 25 gün üzerinden yapılmıştır. Konuyu fark edip müşteri temsilci...
17 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden e-vadeli hesap açtım. 35 günlük vadeli hesabımın valör tarihi, hesabı açtığım gün olan 17 Ekim yerine 20 Ekim 2025 olarak başlatılmış. Bu nedenle üç günlük faiz getirisi eksik hesaplandı ve bürüt 1.726,03 TL faiz kaybım oluştu. Durumu fark edince hem müşt...
6 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 14:30 civarında Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden “Size özel, faizsiz ve masrafsız üç ay vadeli ilk işleminizde geçerli 25.000 TL’ye varan Taksitli Nakit Avans” kampanyasıyla ilgili bir bildirim aldım. Bildirim sonrası müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi a...
Yorumlar