to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Aidatı İadesi Yapılmadı
20 Aralık 2025 14:21578
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımı 4 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 10 Aralık 2025 tarihinde son ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 961,5 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iade edilmedi. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen böyle bir destek alamamış olmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yıllık kart aidatı olarak kesilen 961,5 TL tutarındaki bedelin tamamının ekstreme iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
