to read complaints and reviews, or file yours.8 Yıllık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 8 yıldır kullandığım World Gold kredi kartımdan, 10 Aralık 2025 tarihinde hesap ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 961,5 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını açıkça haksız buluyorum.
Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmek ve iade talep etmek istedim; ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla talebimi iletemedim. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu şekilde yıllık aidat kesip bir de ulaşılabilir olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kesilen 961,5 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin bundan sonra yapılmamasını talep ediyorum.
