to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olması Gereken Öğrenci Kartı Ücreti Çekildi Ve İade Talebi
15 Mayıs 14:50231
Yapı Kredi’de kullandığım öğrenci kartım için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kart ücreti olup olmadığını özellikle sormuştum ve tarafıma herhangi bir kart ücreti alınmayacağı açıkça söylenmişti. Buna rağmen 14 Mayıs tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.107 TL kart ücreti çekildiğini gördüm.
Hem öğrenci kartı kullanmama hem de daha önce özellikle sorup “kart ücreti yok” cevabını almama rağmen bu tutarın haberim olmadan tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Bu işlem 3846 ile biten kartımdan çekilmiştir.
Kartımdan kesilen 1.107 TL’nin en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve tarafıma verilen “kart ücreti yok” bilgisinin nedenine ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
