TOKİ İade Ödemesinin 5 İş Gününde Hesaba Yatırılmaması Ve Yapı Kredi Bilgilendirme Eksikliği

27 Nisan’da yapılan TOKİ çekilişi sonrasında hesabıma yatması gereken iade ödemesi, belirtilen 5 iş günü süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma yatırılmadı. Süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da almadım.

Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi çağrı merkezi ile görüştüğümde, kendilerinin bu konuda bilgileri olmadığını söylediler ve net bir yanıt veremediler. Bu nedenle hem gecikme yaşıyorum hem de sürecin ne durumda olduğu konusunda hiçbir açıklama alamıyorum.

TOKİ iade tutarımın, herhangi bir ek gecikme olmadan acilen vadesiz hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.