to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait, son dört hanesi 2221 olan Hepsiburada Worldcard kredi kartımla 14.03.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Londra’da TKB Kingdom isimli firmadan 1.488,07 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.
Şu ana kadar yaptığım en küçük tutarlı yurt içi harcamalarda bile mobil bankacılık uygulamasına anlık onay bildirimi gelmekte veya SMS ile onay kodu gönderilmektedir. Buna rağmen yurt dışı kaynaklı bu tutarda bir harcama yapılırken tarafıma ne mobil bankacılık üzerinden herhangi bir onay bildirimi geldi ne de SMS ile onay kodu gönderildi. Bu durumun bankanın güvenlik sistemlerindeki ihmal ve güvenlik açığından kaynaklandığını düşünüyorum.
Aynı gün içinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi şüpheli işlem olarak bildirdim, harcamanın iptal edilmesini ve kartımın iptal edilmesini talep ettim. Kartım iptal edildi ancak ertesi gün tarafıma SMS ile bu şüpheli işleme konu harcama tutarının iade edilmeyeceği bildirildi.
Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin tamamen iptal edilmesini ve 1.488,07 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, bankanın güvenlik süreçlerinin özellikle yurt dışı işlemler açısından gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu n...
13.02.2026 tarihinde, Türkiye’de bulunduğum sırada Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 1123) üzerinden, “Uber Pending London / Uber Trip Help Uber o en GB” açıklamasıyla 54,09 USD tutarında, iznim ve bilgim dışında bir işlem gerçekleştirildi. Bu harcama sırasında...
Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hane: 9034) üzerinden, onayım olmadan 19 Temmuz 2025 ve 20 Ağustos 2025 tarihlerinde Google Play üzerinden toplam 1.620 TL tutarında iki işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu gelmemiştir ve kartım fiziki olarak o tarihlerde tam...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kartımdan, 1 Ocak 2026 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini, yalnızca tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart aidatına ilişkin önceden SMS, e-posta ya da herhangi bi...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla 21.10.2025 tarihinde 4.050,37 TL tutarında, kesinlikle benim tarafımdan yapılmayan bir harcama gerçekleşti. İşlem sırasında kartım fiziki olarak bende olmasına rağmen bu harcamayı ben yapmadım. Kartımın izinsiz kullanıldığını açıkça belirttim ve harcamayı fark ede...
Yorumlar