to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Uzun Bekleme Ve Öncelik Ayrımcılığı
Yapı Kredi Bankası Bandırma 17 Eylül şubesinde yalnızca kart teslim alma işlemim için sıra aldım, ancak yaklaşık 45 dakikadır beklememe rağmen işlemim hâlâ yapılmadı. Benden sonra gelen birçok kişi defalarca kez önümden alındı, kapıdan girip yeni sıra alanlara hemen işlem yapıldığını gördüm.
Yaşlılara öncelik tanınmasını elbette anlayışla karşılıyorum, ancak normal sırası gelen müşterilerin bu şekilde sürekli geri plana atılması adil değil. Kısa sürecek bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak ve sıranın bu kadar düzensiz ilerlemesi ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Şubedeki sıra ve öncelik yönetiminin adil ve şeffaf bir şekilde düzenlenmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
