to read complaints and reviews, or file yours.1
Sıra Numaramdan Sonra Gelenler Benden Önce İşlem Yaptı Mağdur Oldum
4 Ağustos 2025 11:25317
Bugün Yapı Kredi Kağıthane Şubesi’nde para çekme işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 767). Ancak benden sonra gelen diğer müşteriler, işlemlerini benden çok daha önce gerçekleştirdiler ve kısa sürede şubeden ayrıldılar. Ben ise yaklaşık 35 dakika boyunca bekletildim.
Şubedeki yetkililere bu durumu ilettiğimde sadece “Sıranızı beklemek durumundasınız” şeklinde bir yanıt aldım. Herhangi bir ayrıcalık veya öncelikli işlem uygulanmadığı sürece, benden sonra gelenlerin önce işleme alınması adaletli bir uygulama değil. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
