Şubede Personel Yetersizliği Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.02.2026 tarihinde O******** D******* Yapı Kredi şubesine annem ile birlikte para çekme işlemi için gittim. Şubede yalnızca üç çalışan olmasına rağmen sıra kesinlikle ilerlemiyordu ve yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve personel yetersizliği nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım.

Şubede sıra yönetimi ve personel planlaması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum.