to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartımı 11.09.2026 tarihinde kayıp/çalıntı olarak bildirip yeni kart talebinde bulundum. Bu işlem sıras...ında bir müşteri temsilcisiyle konuşmak yerine uygulama üzerinden yönlendirildim ve acil ihtiyacım olduğu için en hızlı teslimat seçeneğini işaretledim. Ancak mevcut kartım Visa ol
Yapı Kredi’nin Bahçeköy’de bulunan ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken 11.700 TL tutarındaki paramı ATM yuttu ve işle...m gerçekleşmedi. Aynı ATM’de daha önce de sık sık arıza yaşandı ve defalarca paramı yuttu. Bu ATM’deki kronik sorun nedeniyle ödemelerimi zamanında yapamıyor, ödememi geç yapmak zo
Yapı Kredi Bankası’ndan Bankkart Master başvurusu yaptım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmad...ı. Başvuru sırasında bu hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ bir gönderi yapılmadı. Bu süreçte Yapı Kredi’yi defalarca aradım. Müşteri temsilcileri i
Yapı Kredi, müşterisinin parasını alırken tek işlemle ve hiçbir şart olmadan rahatça tahsilat yapabiliyor. Ancak iş iade... etmeye gelince 11 ay gibi uzun bir süre şart koşulması ve kendi paramın iadesi için puan sistemine mecbur bırakılmam anlaşılır değil. Geçen yıl da aynı sorun yaşandı, bu yıl da te
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 12.09.2026 tarihinde üç farklı saatte ve üç farklı ATM’den para çekmek istedim ancak i...şlem yapamadım. ATM ekranında “Kartınıza bağlı vadesiz hesap yoktur” uyarısı çıktı ve nakit ihtiyacımı hiçbir şekilde karşılayamadım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kart de
Yapı Kredi esnek hesabımdan 1.400 TL çekmek için Eskişehir Tepebaşı Batıkent’teki Yapı Kredi ATM’sini Perşembe akşamı sa...at 21:30 civarında kullandım. İşlem sırasında tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi ve parayı içeride sıkıştırdı. Yaşadığım bu sorun üzerine hemen bankaya ulaştım v
Yapı Kredi Bankası’nda yaşadığım güvenlik gerekçeli EFT kısıtı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Eylül saat 09.30...’dan beri güvenlik nedeniyle hesabıma kısıt konulduğu için EFT yapamıyorum ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Bankayı 444 0 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden bu konuyla ilgil
Uzun süredir Yapı Kredi’nin Sakarya Karasu’daki, 4 yol ışıkların orasında, Koçtaş Fix yanında bulunan bankamatiğini kull...anmak zorunda kalıyorum ve neredeyse her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. ATM para kabul etmiyor, sürekli uğraşmak zorunda kalıyoruz ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. ATM’nin
Yapı Kredi Bankası'nın uzun süredir müşterisiyim. Nisan 2026’dan bu yana mobil ve internet bankacılığı üzerinden yeni va...desiz hesap açamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştığımda “Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için şubelerimizle iletiş
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Brisol London üzerinden yaptığım yurt dışı harcamalarda kur farkı adı altında haksız k...esintiler yapıldığını fark ettim. 29 Ağustos’ta gerçekleştirdiğim iki ayrı işlemde 5.713 TL + 5.713 TL olmak üzere toplamda 1.426 TL civarında, 5 Eylül’de yaptığım 13.583 TL’lik iş
Yapı Kredi Bankası'nın müşteri temsilcilerine ve dolayısıyla müşterilerine yaklaşımından ciddi anlamda rahatsızım. Banka...yla hâlihazırda devam eden ve henüz çözülmemiş bir problemim bulunmasına rağmen, beni ısrarla sigorta satışı için arıyorlar. Bu aramalar, zaten bankaya çok öfkeliyken yapılınca hem
08.08.2026 tarihinde saat 22:30–23:00 aralığında Bodrum Avenue AVM önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 13.000 küsur ...tl yatırdım. İlk etapta toplu bir para yatırdım, 13.000 TL kısmından eminim, ancak küsuratı tam hatırlamıyorum. Para koyma yeri dar olduğu için ATM paranın bir kısmını geri verdi,
Yapı Kredi’de bulunan hesabım 09/09/2026 tarihinden beri bloke durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Blokeyle ilgi...li bilgi almak ve sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı her seferinde kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum
Yapı Kredi tarafından tarafıma gönderilen yeni kredi kartımın temassız özelliği hiçbir yerde çalışmıyor. Kartım 22 Ağust...os’ta elime geçtiği günden beri tüm market, mağaza ve benzeri iş yerlerinde temassız ödeme denemelerimde kart hiç tepki vermiyor. Sorunun kartı ATM’de kullanınca düzeleceğini düşü
Yapı Kredi Bankası’nın yeni gönderdiği World Platinum başta olmak üzere tüm kredi kartlarının tasarımıyla ilgili ciddi b...ir sıkıntı yaşıyorum. Eski kartımın son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen banka, üretici firma değiştiği gerekçesiyle yeni kartlar gönderdi. Yeni gelen kartların üzerindeki kart
Yapı Kredi’ye emekli promosyonu kapsamında eşimle birlikte tüm hesaplarımızı taşıdık. Bize, mesai saatleri içinde EFT ve... havale ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak bugün işlem yapmak istediğimde, yaklaşık 16 TL civarında EFT ücreti kesileceğini gösteren bir uyarıyla karşılaştım. Portföy d
Bilecik Bozüyük’te 4 farklı Yapı Kredi ATM’sinden 23.00–24.00 saatleri arasında para çekmeye çalıştım ancak hiçbir ATM’d...en para çekme işlemi yapamadım. Ekranda sürekli olarak “Şu anda para çekme işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıktı ve para çekme ihtiyacım olmasına rağmen işlem yapamadım. Günl
Yapı Kredi Bankası’nda daha önce olan borcumu yaklaşık 3 yıl önce tamamen kapatmama rağmen icra dairesi gerekli yazıyı b...ankaya iletmediği için hesabımda uzun süre yetki kısıtlaması devam etti. Bu süreçte banka ile hiç çalışmıyordum, ancak şu an iş yerimin çalıştığı banka Yapı Kredi olduğu için maaşı
Yaklaşık bir ay kadar önce Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den Yapı Kredi bankamatik kartımla işlem yaparken para yatırma ...esnasında ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Aynı ATM’de geçen yılbaşı döneminde de benzer bir sorun yaşadım ve her iki olayda toplam 1.800 TL param yatırılmış olmasına ra
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım iki gündür bloke durumda ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, kontrol edip tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı şekilde ATM’den kartımı taktığımda da hesabımdaki para eksik görün
12.08.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 4.800 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken alıcı olara...k abim T**** L********’nin hesabını seçtim ancak bu para transferiyle ilgili bir sorun yaşadım ve bu nedenle mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun sonrasında hem mobil bankacılık üze
17.08.2026 tarihinde Yapı Kredi online bankacılık üzerinden yanlış bir hesaba 19.000 TL havale işlemi yaptım. Yanlış işl...emimi fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde bu işlemi kendilerinin yapamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerekt
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır “güvenlik sebebiyle” giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacıl...ık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, 3 defa da şubeye gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube çalışanları telefona forma
Etsy mağazamdan düzenli olarak aldığım ödemeler Yapı Kredi Bankası’ndaki sonu 9205 ile biten banka kartı hesabıma yatmak...taydı. Yaklaşık 17 Ağustos civarından beri bu ödemeler sürekli reddediliyor ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen sorun halen devam ediyor. Ödemeler reddedildiği içi
