to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde saat 13:27’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “19 Ekim’e kadar esnek hesap faizi %0” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu bilgilendirme nedeniyle kampanyanın o gün de geçerli olduğunu düşünerek esnek hesaptan 70.000 TL kullandım. Ancak ertesi gün hesabımda 137 TL faiz tahakkuk ettiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın gece 00.00’da sona erdiği ve yaşadığım durumun normal olduğu belirtildi.
Kampanya bilgilendirmesinin uygulamada yanıltıcı şekilde sunulması nedeniyle mağdur oldum. Çektiğim tutarı hemen iade etmeme rağmen, kampanya koşulları net bir şekilde belirtilmediği için 137 TL faiz ödemek zorunda kaldım. Müşteri numaram: 9270064.
Yanıltıcı kampanya bildirimi nedeniyle alınan faizin iptal edilmesini talep ediyorum.
3 Ekim’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden esnek hesap limitimden yaklaşık 73 bin tl çektim ve bir gün geçmeden borcumu tamamen geri ödedim. Ardından 17 Ekim’de yine aynı şekilde 11 bin tl civarında bir tutar kullandım ve onu da hemen yatırdım. Her iki işlemde de ödemeleri zamanında hatta aynı ...
Muhatap: Yapı Kredi Bankası 26.09.2024 tarihinde Esnek hesabıma yönelik bir kampanya mesajı aldım. Mesajda, 30.09.2024 tarihine kadar esnek hesabımı %0 faizle kullanabileceğim belirtiliyordu. Ben de buna istinaden esnek hesabımın limiti olan 70 bin TL'yi kullandım. Kullandığım miktarı 30.09.2024 ta...
15.07.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında Esnek Hesap’a 1 ay vade ile yüzde 0 faizle kullanabileceğime dair bir bildirim aldım ve 10.000 TL’lik esnek hesap kullanımımı gerçekleştirdim. 15.08.2025 tarihinde borcumu tamamen kapatmak üzere ilgili hesaba 10.000 TL havale ettim. Daha sonra, 12 ...
02.08.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasından gelen taksitli esnek hesap bildirimini incelerken, anlayamadığım bir şekilde teklifin onaylandığını gördüm. Faiz oranlarını onay aşamasına kadar görüntüleyemediğimden, sonrasında hesabıma aktarılan 100 bin TL'nin %5 faizle aktarıldığını gö...
Yapı Kredi Esnek Hesap'ta size özel %0 faiz sonrası faiz uygulanacağı bildirildi. 09.04.2025 tarihinde saat 17:36'da gelen mesajla, esnek hesabımdan 10.04.2025'te 215.930,00 TL çekim yaptım. Devamında gelen bildirimlerle hesabımın gecikmede olduğunu öğrendim. Mesajda belirtilen 30 Nisan tarihine ka...
Yorumlar