to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Esenler İstanbul şubesi ve mobil uygulamasında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama şifremi unuttum ve uygulama üzerinden şifre değişikliği yapamıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle hastanedeyim ve şubeye gitme imkanım yok. Telefon ile ulaşmaya çalıştığımda da müşteri hizmetleri, sadece şube ile görüşmem gerektiğini söylüyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor.
Üye iş yeri müşterisi olmama rağmen paramı kullanamıyor, ödeme yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar uzun süredir hiçbir şekilde destek alamamak gerçekten kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini, tarafıma hızlı dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse, bankayla çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmiyor, mobil uygulama üzerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Şubeye gitmeyi denemek istedim fakat çalışma saatlerinden ...
15 Eylül'den bu yana Yapı Kredi mobil şubesine giriş yapamıyorum. Şifre blokemi kaldırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir menüde sorunum çözülmedi ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamada "şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda ise doğrulama ...
23.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremin bloke olduğunu gördüm. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika bekletildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı olarak anlattım fakat ban...
Yapı Kredi Bankası’nda şifremi unuttuğum için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden şifre değişikliği yapmak istedim. Ancak sistem sürekli benden hatırlamadığım bilgileri istiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sesli yanıt sistemi sürekli yönlendiriyor, şifr...
Sim kart blokem olduğu için Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Ayrıca kart şifremi de unuttuğumdan dolayı kredi kartımın şifresi de bloke oldu. Bu sorunları çözmek için müşteri temsilcisine ulaştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yoğun ...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 737 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.213 
Ekspertiz 22 
FAST 197 
Fatura Ödeme 352 
Fon 47 
Harcama İtirazı 574 
Havale 770 
Hesap 2.570 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 374 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.874 
Kredi Kartı 14.975 
Kurye 169 
Mastercard 34 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 546 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.580 
Para Yatırma 1.054 
Platinum Kart 168 
Play Kart 325 
Pos 390 
Promosyon 1.065 
Sanal Kart 37 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 262 
Swift 161 
Şifre 312 
Taksitli Nakit Avans 403 
Temassız Ödeme 52 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 521
Yorumlar