Gönderilen Paranın Tosla Hesabıma Aktarılmaması Ve Çözüm Sunulmaması

28.11.2025 tarihinde saat 19.05’te kuzenimin Enpara hesabından Tosla kartıma 250 TL gönderildi. Aradan geçen zamana rağmen bu para hâlâ Tosla hesabıma geçmedi.

Hem Enpara hem de Tosla ile defalarca görüştüm, ancak iki taraf da sürekli olarak beni birbirine yönlendirdi ve somut bir çözüm sunulmadı. Elimde Enpara’ya ait dekont mevcut olmasına rağmen para ne hesabıma geçti ne de iade edildi.

250 TL tutarındaki bu ödemenin acilen Tosla kartıma geçirilmesini veya en kısa sürede gönderici olan Enpara hesabına iade edilmesini, ayrıca sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.