ATM Para Yatırma İşleminde Para Kaybı İddiası

18.08.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:10 civarında Eskişehir’de Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.’ye ait 104977 numaralı Vişnelik Hasan Polatkan Kültür Merke...

18.08.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:10 civarında Eskişehir’de Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.’ye ait 104977 numaralı Vişnelik Hasan Polatkan Kültür Merke...
Dün İstanbul Fatih Çapa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlem ile 5.200 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı içine aldı, ancak tutar hesabıma da geçmedi, işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından bankaya ulaştım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söyl...

Uzun süredir Eskişehir Tepebaşı Birlik Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mahallemde yalnızca bir tane Yapı Kredi ATM’si bulunuyor ve son bir ay içinde neredeyse her gittiğimde “para çekim işlemi yapılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Param hesapta o...

Dün gece saat 22.01 sularında Yapı Kredi Bankası hesabımdan EFT/FAST ile bir kurum/şirket hesabına 500 TL yatırım yaptım. İşlem hesabımdan başarıyla çıktı, ancak yatırım yaptığım sitenin hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. Siteye para geçtiği halde bakiye artışı olmadı ve ödemenin karşılığı...
7 Şubat Cumartesi günü Antalya Gazipaşa’daki Yapı Kredi Bankası ATM’sine 3.100 TL para yatırırken işlem sırasında ATM arıza vererek parayı aldı ancak hesaba geçirmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, işlemin kayda alındığı söylendi. Hafta içi olduğunda şubeye giderek ...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bir süredir sürekli “İşlem yapmaya yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdan hiçbir finansal işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yapılan kontrollerde hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke...

11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30-11.38 arasında Mecidiyeköy Cevahir AVM çıkışındaki Yapı Kredi ATM’sinden 700 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermeyip içine geri çekti ve tutar hesabıma geri yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kontrol edilip tutarın hesabı...

Yapı Kredi ATM’lerinden, kızım için sosyal hizmetler tarafından adıma yatırılan 3.000 TL yardım ödemesini çekemiyorum. İstanbul Sultangazi merkez cami yanındaki ATM’ye gidip “Sosyal Hizmetler” seçeneğini seçtiğimde ekranda 3.000 TL ödeme görünüyor. Telefon numaramı girip cep telefonuma gelen referan...

4 Şubat günü saat 09.30 civarında Erzincan Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda hata verdi ve para ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Olaydan sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım ...

Geçtiğimiz Aralık ayına kadar Yapı Kredi maaş müşterisiydim. Sonra Kurumum ve z*** Bankası arasında yeni maaş protokolü imzalandı. Benim sorunum Yapı Kredi maaş müşterisiyken 3,4 yıl önce yatan maaş promosyonuma ve bunun yanında maaş 1 kez maaş farkıma 1 kez de eğitim-öğretim ödeneğime bloke koyuldu...
Yapı Kredi Bankası’na olan kredi kartı borcum için 2025 yılında yapılandırma yaptım. Ancak bu yapılandırma daha sonra bozuldu ve dosyam icraya devredildi. Ardından maaşıma haciz konuldu ve bana, üç ay boyunca maaş hacziyle ödeyebileceğim söylendi. 2026 yılı Eylül, Ekim ve Kasım aylarında maaşımdan ...
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TOKİ ödemesi yaptım; hem kendi adıma hem de ablamın adına olmak üzere toplam 10.000 TL yatırdım. Ödemeyi yaparken işlem çok kolay gerçekleşti, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen para ne TOKİ tarafında görünmekte ne de hesabıma geri dönmektedir. Ödemenin d...
09.02.2026 tarihinde saat 20.00–20.40 aralığında Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Metro şubesine ait ATM’den kendi hesabıma 14.600 TL yatırırken ATM’de para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Aynı anda Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet dilekçesi oluşturmam gerekti...

11.02.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Şanlıurfa Eyyübiye SSK Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. ATM’nin para giriş ve çıkış kısmı oldukça dar olduğu için işlem sırasında 7.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM herhangi...

Online araba kiralama şirketinin uygulamasına 10 bin TL yükledim. Sonra bazı sebeplerden dolayı iptal ettim. Uygulama parayı hesaptan iade etti, ancak parayı yolladığım Yapı Kredi Bankası 2 gün geçti ve iade etmedi. Ne zaman iade edileceğini çok merak ediyorum.
27 Ocak günü saat 14:00 civarında Yapı Kredi Ford Otosan Gölcük fabrikası idari bina d blok içerisinde bulunan ATM’den, IBAN’ı sonu 4398 ile biten hesabım üzerinden QR kod ile 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. Para haznesi açıldığında para demeti sıkışmış şekilde geldiği için tüm banknotlar dışarı...
Yapı Kredi Karaman Merkez şubesinde bulunan maaş hesabımda yaklaşık 4 aydır icra kesintisi yapılıyor. İcra kesintisi sonrası kalan maaş tutarı hesabıma yatmasına rağmen, bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve hesabımd...

10 Şubat saat 11.40 civarında Denizbank hesabımdan Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma 1.300 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont/işlem numarası 2602100257003434 olmasına rağmen gönderdiğim para Yapı Kredi hesabıma düşmedi. Bu durum üzerine iad...

11 Şubat saat 12.15 civarında Şişli Camii önündeki Yapı Kredi bankamatiğinden 8.000 TL çekmek isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında para teslim edilmediği halde, hesabımdan 8.000 TL tutar çekilmiş olarak görünmektedir. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 15805727 num...
09 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 07:11’de şirketimde bulunan 103598 numaralı Yapı Kredi Ford Otosan üg Sancaktepe 2 ATM’sinden hesabıma toplam 120.000 TL Nakit yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlk işlemde 20.000 TL’yi ATM para haznesine koydum, sayım sonrasında 200 TL’yi iade etti ve hes...

11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’de maaş müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden kendi hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, sistem “işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı verdi. Birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı aldım ve ardından uygulama şifrem tamamen iptal edildi. Müşteri hizmetl...

Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden kullandığım hisse hesabımdan yaklaşık üç aydır düzenli olarak 200–300 TL civarında ve zaman zaman daha küçük tutarlarda para kesintileri yapılıyor. Buna rağmen bu kesintiler hesap hareketleri bölümünde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı y...
11.02.2026 tarihinde saat 10:19 civarında Yapı Kredi İstanbul Karaköy’de bulunan bankamatiğinizden hesabımdan 17.000 TL çekmek istedim ancak ATM parayı vermedi. Buna rağmen işlemim gerçekleşmiş gibi görünüyor ve bu nedenle ödeme yapmam gereken bir borcumu ödeyemedim. Hemen müşteri hizmetlerini arad...

28.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki esnek hesabımdan 249.500 TL tutarında kullanım yaptım. 30.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında borcun tamamını kapattım. 28–29–30 Ocak olmak üzere toplam üç günlük bu kullanım sonunda, mobil uygulamanızda 30.01.2026 tarihi itibarıyla görünen toplam faiz borcu 1...