to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa, Amasya, Tokat Elektrik Dağıtım aboneliğim için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen Aralık–Ocak dönemi 3.700 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 19.01.2026 olan faturam bankaya iletilmedi. Fatura bankaya düşmediği için otomatik ödeme gerçekleşmedi, ben de mağduriyet yaşamamak adına bu faturayı kredi kartımdan manuel olarak ödemek zorunda kaldım ve bu işlem nedeniyle 129 TL ek ücret ödedim.
Bu süreçte firmayla iletişime geçmek istedim; ancak müşteri hizmetleri iletişim numarasını aramamıza rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyoruz. Hem faturanın bankaya iletilmemesi hem de sonrasında muhatap bulamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
800004173163 numaralı aboneliğim için ilgili döneme ait faturamın neden bankaya iletilmediğinin araştırılmasını, tarafıma yansıtılan 129 TL ek ücretin iadesini ve müşteri hizmetleri iletişim kanallarının etkin biçimde çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’de yıllardır İSKİ İstanbul su faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ağustos ayından bu yana faturalarım banka tarafından ödenmemiş. Talimatım aktif olduğu halde ödemeler gerçekleşmediği için İSKİ nezdinde adıma 16502621 abone numaralı hatta borç birikmiş durumda. Ben ...
Yapı Kredi Bankası’nda Ordu Merkez şubesindeki hesabıma tanımlı doğalgaz faturası için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen 19.01.2026 tarihinde ilgili fatura ödenmemiştir. Ödemenin yapılmaması nedeniyle doğalgaz faturama gecikme bedeli yansıtılacağı ve bunun bir sonraki faturaya ekleneceği b...
Merhaba, Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Esgaz Doğalgaz firmasına otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak, geçen ay ödeme çekilmediği için 81 TL'lik ek fatura ödeme ücreti ödedim. Bu ay için ise, telefonda müşteri temsilcisine otomatik ödeme talimatımın yenilenmesini talep ettim. Ancak, Şubat ayı...
Düzce Merkez şubesinde bulunan Yapı Kredi hesabımdan 0015 ile biten müşteri numaramla doğal gaz faturalarım için yaklaşık Mayıs 2025 tarihinden itibaren otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak son 5 aydır faturalarım banka tarafından ödenmediği için doğal gaz aboneliğim iptal oldu. Bu süreçte iki ...
06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden İSKİ faturam tahsil edildi. İSKİ bu dönem için 378,00 TL fatura kesmiş olmasına rağmen, banka kredi kartımdan bu tutarı 377,70 TL olarak çekmiş ve 0,30 TL eksik ödeme yapılmış. Bu farkı tamamen kendi çabamla fark e...
Yorumlar