to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Merkez şubesinde bulunan Yapı Kredi hesabımdan 0015 ile biten müşteri numaramla doğal gaz faturalarım için yaklaşık Mayıs 2025 tarihinden itibaren otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak son 5 aydır faturalarım banka tarafından ödenmediği için doğal gaz aboneliğim iptal oldu.
Bu süreçte iki kez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aradığımda faturanın kuruma yansıtılmadığı söylendi, ikinci aradığımda ise otomatik ödeme talimatını benim iptal ettiğim iddia edildi. Ancak ben kesinlikle talimatı iptal etmedim ve iki farklı müşteri temsilcisinden çelişkili yanıtlar aldım. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle mağduriyetim bana yüklenmeye çalışıldı.
Faturaların ödenmemesi sonucunda doğal gaz aboneliğim iptal edildi ve açma-kapama ücreti, abonelik iptal ücreti ile gecikme faizi gibi maddi kayıplar yaşadım. Otomatik ödeme talimatım ise hâlâ aktif durumda.
Yaşadığım maddi zararın Yapı Kredi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Esgaz Doğalgaz firmasına otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak, geçen ay ödeme çekilmediği için 81 TL'lik ek fatura ödeme ücreti ödedim. Bu ay için ise, telefonda müşteri temsilcisine otomatik ödeme talimatımın yenilenmesini talep ettim. Ancak, Şubat ayı...
Yapı Kredi banka uygulaması üzerinden verdiğim doğalgaz otomatik ödeme talimatından 7 aylık faturam ödenmemiş, doğal gazım kesildi ve 1250 TL gecikme faizi ve açma kapama cezası ödedim. Paramın iadesini talep ediyorum. İzmit gaz, İzgaz, Yapı Kredi, Yapı Kredi mobil
Bütün faturalarım otomatik ödemesi mevcut. Ve ben uzun zamandır Yapı Kredi bankasıyla çalışıyorum. Son 3-4 aydır tüm faturalarımın otomatik ödeniyor ama su faturam ödenmiyor. Bunun sonunca ihbarname ve eve su kesmeye geliyorlar. Ve ben borçlarımı gününden önce ödeyen biriyim. Bankaya güvenerek otoma...
Yapı Kredi bankasında otomatik ödeme talimatlarım vardı. Talimatları iptal ettim. Ancak Palen Gaz faturalarım hala otomatik ödeme talimatlı göründüğü için başka bankaya veremiyorum. Müşteri temsilcileri ilgilenmiyor. Acilen bu talimatları iptal edin. Gecikmeye girsin istemiyorum.
Konu: Otomatik ödeme talimatı verdiğim faturam ödenmemiş, hizmetim kesildi Yapı Kredi Bankası üzerinden Balçova jeotermal faturalarıma ilişkin otomatik ödeme talimatı vermiş bulunmaktayım. Ancak, Nisan 2025 dönemine ait jeotermal faturam banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödenmemiştir...
Yorumlar