Online Bankacılık Ve Kart Şifresi Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Bugün sabah saatlerinden beri Yapı Kredi online bankacılığıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu, ayrıca yeni aldığım banka kartımda da şifre tanımlı değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri numaramı almak veya şifremi yenilemek için ilerlediğimde sürekli kart şifresi soruluyor. Ancak kartımda şifre olmadığı için ilerleyemiyorum ve sistem görüşmeyi sonlandırıyor. Defalarca denememe rağmen derdimi anlatamadan hatta kalamıyorum, hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Bankacılık işlemlerimi acil olarak yapmam gerekiyor fakat hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.