to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık 8–10 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak haberim ve onayım olmadan Mart 2026 dönemine ait ekstreme 1.277 TL civarında kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp itiraz etmek istedim fakat defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Toplamda 3 kez aramama rağmen ulaşamamak beni hem mağdur etti hem de yıllardır sorunsuz kullandığım kart için güvenimi sarstı.
Herhangi bir bilgilendirme ve onay olmadan alınan bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür ücretlendirmeler konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
