Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerinin telefonu

Allianz Yapı Kredi üzerinden yürüyen bireysel emeklilik sözleşmemi 07.07.2025 tarihinden bu yana iptal ettirmeye çalışıy...orum; ancak aylardır sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, iş yerimde insan kaynakları üzerinden yönlendirme yapıldı ve mobil uygulama üzerinden de defalarca kez...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı en az 20 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Şubat... 2026 ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talep oluşturdum. Görüşme sonucunda yıllık ...

İBB’nin “Sen Oku Diye” sosyal yardım kapsamında tarafıma 3000 TL ödeme tanımlandığına dair hem İBB’den hem de İBB Çözüm ...Merkezi’nden SMS ile bilgilendirildim. Bu ödemenin yıl içinde, herhangi bir gün saat 09.00–17.00 arasında Yapı Kredi ATM’lerinden sadece T. C. Kimlik numaramı kullanarak çekebilece...

Yapı Kredi Bankası nezdindeki banka kartıma bağlı hesabımdan 29 Ocak ve 5 Şubat tarihlerinde, “epos Google – The One fu ...7810 0502” açıklamasıyla 253 TL + 253 TL olmak üzere toplam 506 TL tutarında iki adet işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler, bilgim, onayım ve rızam dışında yapılmış olup, ilgili tar...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede ...fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bu kartı düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Kart aidatının iadesi için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıp talepte bulundum; ancak olumsuz yan...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Findeks kredi puan sorgulaması için risk raporu talep ettim ve bu işlem karşılığın...da hesabımdan 99 TL ücret kesildi. Ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen talep ettiğim risk raporu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İşlem sonrasında ne Findeks tarafı...

Yapı Kredi KoçAilem kredi kartımla Eylül ayında bilgim dışında internet üzerinden ARN b isimli firmada tek seferlik bir ...harcama yapıldığını, telefonuma gelen bildirim sayesinde fark ettim. Kartımın kopyalandığını düşünerek işlemi görür görmez kartımı hemen kullanıma kapattım ve 1853711749 referans n...

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı telefon numaram, bugün öğleden sonra “BDDK gerekçesiyle numaranız silinmiştir” şeklinde b...ir mesajla tarafıma bildirilerek sistemden silindi. Bu işlem öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan numaramın iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum....

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 2026 Ocak ayı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. K...artımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim, buna rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. 07.01.2026 tarihinde telefon müşteri hizmetlerini arayarak kart a...

Yapı Kredi Bankası’na ait Opet World kredi kartımı 30 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. 20.01.2026 tarih...li ekstreme, Opet World 4412 ile biten kartıma 1.250 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde yansıtılan kart aidatları talebim üzerine ...

Yapı Kredi’de hat değişikliği yaptıktan sonra, yaklaşık bir aydır sim kartım bloke olduğu için bankacılık işlemlerimi do...ğru düzgün yapamıyorum. Mobil ve internet işlemlerinde akıllı bildirim gerektiğinde sistem sürekli akıllı bildirime yönlendiriyor; ancak bana hiçbir akıllı bildirim gelmiyor, bu yü...

Yıllardır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 11.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.257 TL tutarında kart aid...atı yansıtıldı. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı ödemediğim bu karta bu sene aidat uygulanmasına itiraz ederek dilekçe oluşturduk. Yaklaşık iki gün sonra müşteri hizmetlerini ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde “yıllık kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.106,69 TL tut...arında ücret tahsil edilmiştir. Kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iadesi için telefonla müşteri hi...

Yapı Kredi Bankası üzerinden Setur aracılığıyla 2025 Temmuz ayında yaklaşık 50.000 TL tutarında tatil satın aldım. Bu iş...lem öncesinde, bu harcamaya istinaden yaklaşık 2.000–2.500 TL değerinde puan hediyesi verileceği bilgisini alarak kampanyadan faydalandım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen puanla...

Yapı Kredi Bankasındaki World kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı bir türlü kapattıramıyorum. Telefonla... müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aktif kartımın olmadığını söylüyorlar; ancak kendi ekranımda limitimin hâlâ dolu göründüğünü görüyorum. Borcu olmayan bir kartı kapatmamak...

Yapı Kredi kredi kartı ve kredi borçlarımı geçen hafta Pazar günü mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. İşlemden ...sonra da hem uygulamada hem de SMS ile borcumu kapattığıma dair onay aldım. Buna rağmen yaklaşık iki gün önce kredi kartıma dönem borcu olarak, sistemde daha önce görünmeyen yaklaş...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard’ımın ekstresine 18.12.2025 tarihli dönemde 961,50 TL tutarında k...redi kartı yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 2700’dür. Bu işlem sonrası iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yıllık kart aidat...

25 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasındaki Seyahatim+ adımından, World puanlarımı kullanarak Setur üzerin...den Kıbrıs’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Rezervasyonumun PNR numarası 129rhu olup, biletim 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.15’te Antalya kalkışlı Kıbrıs gidiş, dönüşüm is...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi 6501 ile başlayıp 9099 ile biten Worldcard kullanıyorum. Kartı alırken 1 yıl sonunda kart üc...reti yansıtılacağını, bu ücret için aradığımızda iptal edileceğini özellikle belirtmişlerdi. Ancak 18 Aralık tarihinde kartıma 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. 16.12.2025 tarihinde, acil bir ödeme için Yapı Kredi’ye ait ATM'den ...vadesiz hesabımdan 41.000 TL çekmem gerekti. Bankamatik ekranında günlük para çekme limitimin 25.000 TL olduğu ile ilgili bir uyarı çıktı; ancak hem acelem olduğu hem de gözlüğüm y...