to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2026'dan beri üye
Yapı Kredi Merter Şubesi’ndeki kurumsal hesabımdan, yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi ...bir tamir ya da servis işlemi olmamasına rağmen 13 bin TL civarında “pos arıza ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Pos cihazımda bir arıza, servis kaydı veya bununla ilgili ta
Yasemin XXL adlı satıcıdan anneme internet üzerinden WhatsApp yoluyla bir takım siparişi verdim. Ürün elimize ulaştığınd...a anneme büyük geldi ve annem ürünü kesinlikle istemediğini söyledi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip para iadesi talep ettim. Satıcı ise para iadesi yapamayacaklarını, sad
Merhaba Belgin Hanım, Bu geri bildirimlerden sonra iade süreçlerimizi geliştiriyoruz. İade ve değişim koşullarımızı net ve tüm kanallarda aynı şekilde yayınlıyor, taleplere dönüş süremizi kısaltmak için çalışıyoruz.
Yasem XXL butik’ten 3 gün önce Muş korkut ilçesine, sipariş numarası 118298302861 olan bir elbise siparişi verdim. Sipar...işte özellikle siyah renk seçmeme rağmen bana kahverengi elbise gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi elbette olabilir, ancak asıl sorun Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde yaşand
Merhaba Sadullah Bey, Siparişinizle ilgili yaşadığınız süreç ve Instagram üzerindeki iletişimde hissettiğiniz olumsuz deneyim için özür dileriz. Bir müşterimizin kendini suçlanmış ya da küçümsenmiş hissetmesi bizim istediğimiz bir durum değildir. Şikayetinizin üzerinden zaman geçti ve o günden bu yana süreçlerimizi geliştirdik. Kargo firmamızı değiştirerek artık DHL ecommerce (MNG Kargo) ile hızlı teslimat yapıyoruz. Sipariş onayını renk ve beden bilgisiyle birlikte müşteriye yazılı olarak doğrulatıyor, mesajlara dönüşlerimizi de daha düzenli yapıyoruz.
