Yapı Kredi Bankası Hesapmüşteri hizmetlerinin telefonu

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz döviz hesabımdan 19.10.2026 tarihinde “ödeme tahsilat” adı altında, haberim ve onayım olma...dan 103,39 USD tutarında döviz satış işlemi gerçekleştirilmiş ve hesabımdaki para çekilmiştir. İşlem tarihinde banka tarafından bana herhangi bir SMS, e-posta ya da bildirim gönder...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı esnek hesap (KMH) limitim uzun süredir 50.000 TL olarak bulunmaktaydı ...ve işim gereği bu limiti neredeyse her ay düzenli olarak kullanıp kapatmaktaydım. 11.09.2026 tarihinde saat 13:50 civarında, herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmama...

Yapı Kredi’de yer alan maaş hesabımı yaklaşık 4 aydır kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmak istediğimd...e ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Vadesiz hesabımın son 4 hanesi 0411’dir. Bugün telefonla müşteri hizmetle...

Yapı Kredi’de bulunan tüm hesaplarımda icra borcum nedeniyle uzun süredir “işlem yetki kısıtı” görünüyor. Maaşım bu bank...adaki hesabıma ilk defa yatacak olmasına rağmen, üzerimdeki bu yetki kısıtları sebebiyle hiçbir hesap üzerinden işlem yapamıyorum. Özellikle Eryaman şubesindeki hesabımda bulunan ...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi’deki üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Ar...tık banka ile çalışmak istemediğim için tüm ilişkimi sonlandırmak ve bilgilerimin sistemlerinden kaldırılmasını istiyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi bankasındaki hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde süre...kli “Şubeniz ile görüşünüz” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine defalarca kez Kahramanmaraş Elbistan şubesine gitmeme rağmen bana net bir açıklama yapılmadığı gibi, herhangi bir çöz...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 25 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın bü...yüklüğü karşısında şaşkınlık yaşadım ve hemen müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Yaptığım görüşmede, tarafıma bu ücretin yalnızca %75'ini iade edebileceklerini, kal...

14/11/2025 ve 15/11/2025 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım. Aradı...ğımda belirli menülere yönlendirildim ve müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirttim. Ancak her seferinde 'Sizi müşteri temsilcisine bağlıyoruz' denildikten sonra hat direk...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9725 ile biten Hepsiburada World kredi kartımdan 961,50 TL ve 4474 ile biten World kartı...mdan 846,50 TL olmak üzere toplamda iki ayrı yıllık kart ücreti yansıtıldığını 28 Ekim ve 2 Kasım tarihlerinde dijital kanallar üzerinden hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. ...

10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi online işlemler üzerinden görüntülü görüşmeyle vadesiz hesap açılışı yaptım ve İstan...bul Arnavutköy şubesine bağlı olarak işlemim tamamlandı. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen banka kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart teslimatıyla ilgili herhangi bir k...

Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve İzmir Hatay Şubesi’nde açılmış bir vadeli hesabım bulunmaktadır. Hesabımın vade ...bitiş tarihi 5 Ağustos olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan vadeli hesabımdaki param vadesiz hesaba aktarılmıştır. Durumu 13 Ağustos’ta fark ettim ve bu ...