Yapı Kredi Adios Premium Kartımdan Yetkisiz Yıllık Aidat Kesilmesi

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, 2057 ile biten Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımdan 22 Şubat tarihinde 2.150 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Maaş müşterisi olduğum için böyle bir aidat alınmamasını beklerken, bu tutarın bilgim dışında ve onayım olmadan kartıma yansıtılması beni mağdur etmiştir.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm; ancak tarafıma aidat iadesi yapılamayacağı söylendi. Maaş müşterisi olduğum halde bu ücretin alınmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Kartımdan kesilen 2.150 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.