to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.'ye ait World kredi kartımdan, 05.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.107,00 TL tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmesi beni rahatsız etmiştir.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ücretin tamamının iadesi talebim reddedilmiş, bunun yerine ücretin sadece %75’inin iade edilebileceği, ancak bunun karşılığında kartın 6 ay boyunca kapatılmaması gerektiği şeklinde bir şart öne sürülmüştür. Kullanmadığım bir kart için sunulan bu şartlı iade teklifini ve yapılan kesintiyi kabul etmiyorum.
Herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve rızam dışında tahsil edilen bu “Yıllık Üyelik Ücreti”nin, herhangi bir koşul ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek 1.107,00 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
