Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri hesabıma giremiyorum

Yapı Kredi Bankası’ndan bana özel 2,99 faiz oranlı esnek hesap kullanabileceğime dair mobil bildirim geldi. Bunun üzerin...e 16 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden esnek hesabımdan yalnızca 2 saatliğine 76.000 TL kullandım. Sadece 2 saatlik kullanım için hesabımdan 651 TL faiz kesildi. İtiraz e...

Yapı Kredi hesabıma hatalı giriş denemesi nedeniyle güvenlik bloğu konuldu ve yaklaşık 5 gündür hesabıma giriş yapamıyor...um. Bu süre içinde ne mobil bankacılığa ne de internet şubeye erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımın güvenlik incelemesinde olduğunu ve bu nedenle bl...

Yapı Kredi Bankası Yenimahalle Şubesi nezdindeki yatırım hesabımda 2023 yılından bu yana katıldığım halka arzlarla ilgil...i hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Sistemsel olarak bilgilendirme yapıldığını iddia ediyorlar ancak halka arzlara ait paylarımın akıbeti hakkında ekranda anlaş...

Yapı Kredi’de vadesiz tl hesabı açtım ve bu hesaba bağlı kartımı da aldım. Daha önce tek şifre ile bir kere mobil bankac...ılığa giriş yapabilmiştim ancak bugün tekrar giriş yapmak istediğimde şifre alamadığım için hesabıma erişemiyorum. “Şifre al” kısmında her denememde “işleminize devam edilemiyor” h...

Yapı Kredi Bankası Alibeyköy şubesinde maaş hesabımda bulunan 223.000 TL, 17/02/2026 veya 18/02/2026 tarihinde yapmam ge...reken bir ödeme için vadesiz hesabımda hazır şekilde beklerken, 16/02/2026 tarihinde saat 17:03’te benim hiçbir haberim, iznim, onayım, sesli onay kaydım olmadan, tamamen bilgim dı...

Yapı Kredi’den bugün saat 12.00 civarında kredi kullandım. Kredim onaylandıktan hemen sonra hesabımı kullanamaz hale gel...dim. Hesabıma girip içerideki paramı havale/EFT ile göndermek istediğimde sistem “yetkiniz yoktur” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Gün içinde 3–4 kez müşteri ...

22.01.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, başka bir bankadaki V**** D** isimli kişiye 1000 TL havale yaptım. Anca...k işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen Casibom hesabımda bakiye hâlâ 0 TL olarak görünüyor. İşleme ait dekontum mevcut, para tarafımdan gönderilmiş olmasına rağmen hem karşı tar...

Yaklaşık 5 senedir kullanmadığım Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün tekrar giriş yapmak istedim. Giriş sırasında akıllı S...MS ile ilgili sorun yaşadım, ardından güncel telefon numaramla şifremi değiştirip hesabıma giriş sağladım. Ancak para çekme ve ödeme işlemi yapmak istediğimde, işlemlere dair bildi...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi mobil internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyor ve şifremi... de değiştiremiyorum. T.C. kimlik kartım hasarlı olduğu için NFC adımını geçemiyorum; bu nedenle mobil şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 20 gün önceye kadar mob...

Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap ürünümle ilgili olarak, hesabı çok kısa süre ve sınırlı şekilde kullanmama rağmen, kap...atma aşamasında faizi ödeyerek hesabı kapattım. Buna rağmen, sonrasında habersiz şekilde üzerime faiz işletilmeye devam edildiğini, az önce hesabıma girip baktığımda fark ettim. B...

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartım ve hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1,5 haftadır sim kartım ve şifrem bloke olduğu için h...içbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu yüzden kredi kartı borcumu ve hesabımda ne kadar borcum olduğunu da göremiyorum, ödeme yapıp hesabımı kapatma düşüncemi b...

Yapı Kredi mobil uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yaparken bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama...ya ilk giriş denememde şifremi bir kez hatalı girdim, ardından benden şifre güncellemesi istendi. Şifre güncelleme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen bu kez ekranda “...

28 Kasım Cuma günü saat 10:00 civarında Yapı Kredi hesabımdan, TR89********...******************14 IBAN numaralı başka bir bankadaki kendi hesabıma 500.0...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama sürekli donuyor ve kendi kendine kapan...ıyordu. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat bu sefer de hesabıma giriş yapamıyorum. Akıllı SMS ve akıllı bildirim yöntemlerini denememe rağmen hiçbir şekilde ...

Yapı Kredi Bankası'ndan maaş almaktayım ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde "sim kart değişikl...iği" uyarısı alıyorum. Ancak ben sim kartımı değiştirmedim ve hiçbir işlem yapmadım. Bu sorun nedeniyle bugün hesabıma erişemiyorum ve faturamı ödeyemedim, üstelik bugün son günüyd...

Yapı Kredi hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Sim kartım bloke oldu, bankaya gidip açtırdım fakat yine a...ynı hatayı veriyor. Bu şekilde devam ederse bankayı kullanmayı bırakacağım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk, ne kadar ilgisizsiniz! Üstelik bankada s...

Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kartım çalındığı için şifrem yok ve şu anda acil olarak hesabıma giriş ...yapıp başka kartıma para göndermem gerekiyor. Yaklaşık yarım saattir uygulamaya giriş sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabım Bursa Gürsu şubesinde bulunuyo...

Yapı Kredi Bankası'na girdiğimde hesabımdan sürekli para çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, bu işl...emlerin 2022 yılında gelen paranın hesap kur farkı olduğunu öğrendim. Bu konu hakkında gerekenin yapılmasını ve paraların iade edilmesini önemle arz ederim.

1 gündür Yapı Kredi internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istiyorum fakat sistem sürekli ...olarak “en yakın şubeye bekleriz” uyarısı veriyor. Şifrem doğru olmasına rağmen yanlış diyor ve giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

6 Ekim 2025 günü saat 18:00 civarında Antalya Manavgat Side Şubesi Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla maaş hesabımdan ...40.000₺ çekmek istedim. ATM, günlük limitin 15.000₺ olduğunu, limiti yükseltmek istersem 30.000₺ için onay vermemi istedi. Onay verdim ve paramı çektim. Ancak daha sonra mobil uygu...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum anca...k tüm işlemlerim kısıtlandı ve “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sade...

22 Eylül 2025 akşam saatlerinde Yapı Kredi hesabıma giriş yapmak istedim ancak “şifre hatalı ya da tekrar deneyin” uyarı...sı aldım. Hesabımı fakülte içerisinde görevli yardımıyla açmıştım ve yaklaşık 14 saattir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre al/şifremi unuttum adımlarını denedim, ancak sadece r...

Bugün sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fa...kat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve yaşadığım sorunu çözebilecek birine ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımdaki paraya bloke...