to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve yaşadığım sorunu çözebilecek birine ulaşamıyorum.
Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımdaki paraya bloke konduğunu fark ettim, ancak bununla ilgili herhangi bir uyarı veya bildirim almadım. Sebebini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca internet bankacılığı üzerinden mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde fayda göremedim. Şubeye gitme imkanım yok, çünkü çalışıyorum ve gittiğimde de uzun süre sıra beklemem gerekiyor (maaş müşterisi olmama rağmen).
Yapı Kredi’den beklentim, müşteri temsilcisine kolayca ulaşabilmek, hesabıma bloke konulacaksa bununla ilgili önceden bilgilendirilmek ve yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesidir.
23.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremin bloke olduğunu gördüm. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika bekletildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı olarak anlattım fakat ban...
Telefonumu değiştirdikten sonra Yapı Kredi mobil şubesine giriş yapamadım ve banka hesabım bloke oldu. 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak için 45 dakika boyunca bekledim ancak bağlanamadım. Sonunda kayıp/çalıntı bölümünden bağlandım fakat oradan da yardımcı olamayacak...
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bende Yapı Kredi kartı olmasına rağmen sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne söylersem söyleyeyim, sürekl...
Yapı Kredi telefon bankacılığından müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Mobil uygulama şifrem bloke oldu. Hayatımızda onlarca şifre olduğu ve 3 ayda bir değiştirme zorunda olmamız sebebiyle bazen internet bankacılığı şifremizi unutabiliyoruz. Yapı Kredi Bankası müşterisiyseniz şubeye gitmeden blok...
Yapı Kredi’de çok eski bir hesabım bulunuyor. Hesabımı görüntüleyebilmek ve güvenliğimi kontrol edebilmek için mobil bankacılığa giriş yapmak istedim, ancak sim kartımın bloke olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum. İnternet bankacılığında da sürekli hata alıyor ve sayfadan atılıyorum. Telefon bankacılığ...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 979 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 729 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 56 
EFT 1.198 
Ekspertiz 21 
FAST 197 
Fatura Ödeme 351 
Fon 45 
Harcama İtirazı 564 
Havale 771 
Hesap 2.559 
Hesap Açma 290 
HGS 110 
Hisse 371 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.011 
Kredi Kartı 14.945 
Kurye 168 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 548 NFC 22 
Numara Güncelleme 56 
Para Çekme 1.568 
Para Yatırma 1.041 
Platinum Kart 168 
Play Kart 321 
Pos 385 
Promosyon 1.063 
Sanal Kart 36 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 308 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 54 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 519
Yorumlar