İzinsiz İkinci Kasko Poliçesi Ve Haksız Tahsilat

Ziraat Bankası Denizli Bozkurt Şubesi aracılığıyla kullandığım traktör kaskom varken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan ikinci bir kasko poliçesi kesilmiştir. Hepsigorta üzerinden 12.394,22 TL bedelle düzenlenmiş ve halen devam eden geçerli bir kasko poliçem bulunmasına rağmen, Ziraat Bankası Denizli Bozkurt Şubesi tarafından Türkiye Sigorta’dan yeniden kasko poliçesi düzenlenmiştir. Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen bu izinsiz ikinci poliçenin numarası 856762979’dur.

Bu ikinci poliçe için 15.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 27.640 TL tahsil edilmiştir. Mevcut ve geçerli kaskom olmasına rağmen fazladan ve gereksiz bir poliçe düzenlenmiş, bu işlem sonucunda da hiçbir onayım olmadan yüksek tutarlı bir ödeme yapmak zorunda bırakılmış bulunmaktayım.

Durumu fark ettiğimde telefonla şubeyle görüştüm, hâlihazırda kasko poliçemin olduğunu, banka tarafından ikinci bir kasko yapılmaması gerektiğini açıkça ifade ettim. Hepsigorta üzerinden yaptırdığım poliçeyi ve düzenlenen zeyli müşteri temsilcime WhatsApp üzerinden ve e-posta ile ilettim, ayrıca durumu anlatan bir dilekçe de gönderdim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Hepsigorta üzerinden devam eden geçerli kaskom varken Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen ikinci poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve 15.07.2026 tarihinde hesabımdan haksız yere tahsil edilen 27.640 TL tutarın taksiti olan 6.910,20 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.