Karton Uygulamasında Yardım Kartı Gıda Alışverişinde Reddediliyor

Esenler Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı Temmuz ayından bu yana Karton uygulamasında bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde gıda alışverişinde kullanamıyorum. Uygulamada para gözüküyor, fakat kaymakamlıkla anlaşmalı marketlere gittiğimde sistem yok denilerek işlem yapılmıyor ve alışverişim reddediliyor.

Özellikle Oruç Reis Mahallesi’ndeki Kılıç Market ve Spot Gross gibi marketlerde defalarca denememe rağmen aynı gerekçeyle kartımı kullanamıyorum. Bu durum sosyal yardım alan bizlerin hayatını kolaylaştırmak yerine daha da zorlaştırıyor; temel gıda ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geliyoruz.

Sosyal yardım kartımın Karton uygulaması ve anlaşmalı marketlerde sorunsuz şekilde kullanılabilmesi, sistemdeki problemin acilen tespit edilip çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.