to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Platinum, sonu 6376 ile biten Mastercard kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde, gece saat 02:33:06’da bilgim ve onayım dışında internet üzerinden 'Dlocal Smart Global' isimli firma adına 4.092,41 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle benim tarafım...
Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyonun iptali sonrasında, iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bilgi aldım. Booking.com ayrıca iadenin Visa ağı üzerinden başarıyla yapıldığını belirterek bana ARN (Acquirer Reference Number) kodunu iletti. ARN Kodu: [74987505277002349925042] İade tarihi: 4...
Eylül 2025’ten bu yana, Chippin uygulaması üzerinden ve diğer platformlarda Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Toplamda 6-7 kez farklı zamanlarda denememe rağmen, hiçbirinde kod ulaşmadı ve işlemimi tamamlayamadım. Bu sorunu yaşadıktan sonra Yapı Kredi müşt...
TÜRKSAT avukat dosyayı çektiğini söyledi fakat benim Yapı Kredi kartımın blokesini iki hafta oldu. Açamadı bu nasıl oluyor. Bu nasıl iş bu. Nasıl avukat benim kartımı açtırmıyor blokesini şikayetçiyim. Adalet Bakanlığına şikayet edeceğim kartımın blokesini açın
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma Masterpass kayıt edemiyorum. 3D Secure üzerinden numaramı güncellediğim halde Masterpass kart ekleme yapamıyorum. Sözleşmeleri onayladıktan sonra hata veriyor. Birkaç kez denedim ama olmuyor.?
26.08.2025 tarihinde İyzuco üzerinden magnezyum satın almak isterken, Yapı Kredi World kredi kartımın (son dört hanesi: 3483) iznim olmadan sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim ve ödeme işlemini bu şekilde tamamlamak zorunda kaldım. Kart bilgilerimin iznim dışında kaydedilmesinden dolayı ciddi bir g...
Yaklaşık altı ay önce emekli maaşımı Yakı Kredi Antalya Konyaaltı şubesine taşıdım ve şart olarak World Gold kredi kartı almam istendi. Kartı düzenli ...
Yapı Kredi’ye ait tüm kredi kartlarımı Masterpass’e eklemeye çalıştığımda, doğrulama SMS’i asla ulaşmıyor. Numaram hem Masterpass’te hem de bankada doğru şekilde kayıtlı görünüyor. Aynı işlemi diğer bankalara ait kartlarımda sorunsuzca yapabiliyorum, sadece Yapı Kredi kartlarımda bu sorunu yaşıyorum...
20 Mayıs'ta ürün aldım, 965 TL civarında geri iade talep ettim. Temu, iadenin yapıldığını belirtti. Bankanız Yapı Kredi tarafından işleneceği ve 3-11 Haziran tarihleri arasında ödeneceği söylendi. Ancak banka ödeme yapmadı. Temmuz ayına girdik, hâlâ ödeme yapılmadı. Mağdurum, iademi istiyorum.
Sürekli ek de belirttiğim gibi mesaj alıyorum. Kart bilgilerim başkalarının elinde ise ödemelerden ben mesuliyet kabul etmiyorum. Ne işlem yapılması gerekiyorsa yapılsın. Yapı Kredi hesabından oluyor. Kartımı internet alışverişine kapattım ama korkuyorum bir şey olacak diye. Ekstra kartı direkt tekr...
Bankaların saçma bir kararla Troy'a geçiş yapması üzerine gerçekten dengem bozuldu. Bu akşam yurt dışına çıkacağım ve Troy'un yurt dışında geçerliliği olmadığını öğrendim. Sabahtan beri Yapı Kredi başta olmak üzere 3 önemli banka ile görüşmüş olmama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmemekle birlikt...
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartıma 06.01.2024 tarihinde 520,08 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, avans puan olarak aidat iadesi yapacaklarını söylediler. Puan kazandıkça bu iade ettikleri tutardan düşecekmiş. Kullandığım diğer bankalarda yıllık kart aidatı y...
"Teşekkür ediyorum"
Rehberimde numarası olan arkadaşımın Masterpass hesabının doğrulama kodu bana geliyor. Arkadaşıma sorduğumda böyle bir işlem yapmadığını söylüyor. 1. Mesaj neden Yapı Kredi'den geliyor? 2. Masterpass doğrulama işlemi yapılmadığı halde neden böyle bir kod geliyor? 3. İlk gelen kod Migros Sanal Market...
Merhaba Yapı Kredi. Halkbank ortak ATM'sinde param sıkıştı kaldı geri vermiyor benden Halkbank numarası isteniyor. Ben bilmiyorum. Nereden bulacağım bana acil yardım yapılmasını istiyorum. Paramın iade olmasını istiyorum. Borcum var gecikme yaşıyorum. 7300 TL
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kesinlikle Masterpass altyapısına ekleyemiyorum. Halkbank ve Enpara kredi kartlarımı ekledim ama Yapı Kredi Bankası SMS onayı sayfasında sürekli kalıyorum. SMS asla gelmiyor, defalarca denedim. Yapı Kredi Bankası sucu Masterpass' e atıyor ama diğer 2 kartımı kaydeder...
Yapı Kredi dijital Mastercard'ın Google'da kullanılamaması gerçekten büyük bir saçmalık. Bu durum, kullanıcıların dijital ödeme işlemlerini gerçekleştirmelerini zorlaştırıyor ve modern dijital bankacılık anlayışına aykırı. Kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. İlk başta bekleme süreniz 4 dakika dediler, sonra 5 dakika oldu. 15 dakika geçti ve şu an 4 dakika diyor. Bu nasıl hizmet? Siz iyi misiniz? Bu ne ya, hâlâ bekliyorum, 4 dakika diyor. Sizin yapacağınız hizmet buysa, bize bırakın bu işi.
Koşun koşun, Yapı Kredi Bankası'nın arşivi yanmış, parasız kalmışlar. 35 günlük gecikme diye günde 27 kez arayan çağrı merkezi temsilcileri, 3'ten fazla aramanız yasal suç. Gelin uğraştırın bizi işten diyorsunuz illa. Bir de resmen bütün Türkiye arıyor, kendimi bir an sabıkalı falan sandım. Ödenmesi...
Ebebek'ten 3500 TL alışveriş yaptım word kartla altı taksit denildi sadece iki taksit yapıldı. Bu durum düzeltilmeli. Alışveriş esnasında kasada altı taksit olduğuna dair Worldcard görseli de vardı kasa görevlisi de bu şekilde bildirdi. Sonra kart slibinde 2 taksit gördüm artı 3 taksiti banka verece...
22 Şubat 2024 tarihinde, sonu 0141 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan hesap özetimde yansıtılan yıllık kart ücreti adı altında 586,50 TL tutar kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidat...
Chippin kullanıcısıyım. Mastercard ile ilk 500 TL ödeme sözüm karşılığında 200 Chippin hediye kampanyasına katıldım. Şartları yerine getirmeme rağmen Chippin, 23 Şubat'ta hesabıma yüklenmedi. Durumu bildirmek için aradığımda, müşteri temsilcilerinden biri telefonu yüzüme kapattı. İkinci temsilci ise...
Sonu 2148 ile biten Yapı Kredi Worldcard hesabıma 14 Şubat 2024 de yansıtılan 586,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. T. C. Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31....
Sonu 5580 ile biten Worldcard'ım ile World Mobil üzerinden 1-31 Ocak 2024 e-ticaret kampanyasına katıldım. 27 Ocak'ta 1024 TL'lik EpttAVM'den alışveriş yapmama rağmen 9 Şubat'ta 50 TL World puanım yüklenmedi. Sorunun acilen düzeltilip puanımın yüklenmesini talep ediyorum.
