to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait Mastercard logolu kartımla PlayStation üzerinden online oyun alışverişi yaptım, ancak bu harcamanın dahil olması gereken kampanyada sayaç hiç ilerlemedi ve kampanyadan faydalandırılmadım. 29.03.2026 tarihinde saat 16:56:22’de, 540063******3946 numaralı kartımla yaptığım harcama hesap hareketlerimde açıkça görünmesine rağmen kampanyaya yansımadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistem olmadığı gerekçesiyle herhangi bir kayıt oluşturulmadı, yalnızca beni saat 9–10 civarında arayacaklarını söylediler; ancak kimse geri dönüş yapmadı. Ne kampanyaya dahil edildiğime dair bir bilgi verildi ne de yaşadığım sorunla ilgili açıklama yapıldı.
Yapılan harcamanın kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve harcadığım tutar kadar indirimin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Hesap hareketlerimden de görülebilen bu işlemin kampanya şartlarına göre incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Mastercard kartımla bankanızın Microsoft platformlarından yapılacak alışverişe 300 TL indirim ve dizi platformu harcamalarına yüzde 50 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Sanal kartım Mastercard olmasına ve kampanya şartlarında sanal kartla yapılan harcamaların da kampanyaya dahil...
21.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında hesabımdan kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma (son 4 hanesi 1928) 104.400 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Kısa süre sonra bu çekim talebi sistemde “çekim talebiniz iptal edilmiştir” şeklinde göründü, ancak işlem detayında tutar dahi yazmıyor. Bu ...
Yapı Kredi kredi kartımla 15 Kasım 2025 tarihinde Youtube.com Premium için 126,45 TL tutarında harcama yaptım. “Çevrim içi müzik, oyun ve video platformlarından yapacağınız harcamalara toplamda 150 TL’ye varan indirim” kampanyasından faydalanmak için yaptığım bu işleme rağmen, üzerinden yaklaşık bi...
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4668 ile biten bankamatik kartımdan 07.12.2025 tarihinde 4.266 TL tutarında PlayStation tarafından bir çekim yapıldı. Bu işlem sonrasında PlayStation tarafından iade işlemi gerçekleştirildi ancak banka tarafındaki harcama itirazım bir türlü iptal edilmediği için tutar ...
Yorumlar