Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34875892
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Promosyonu Bildirimsiz Ve Tamamen Mahsup Edildi, Temel Giderlerim Tehlikede

profile
Sinem
Yapı Kredi Bankası
14 Ocak 22:30
2.315

Çalıştığım kurum kapsamında hak kazanmış olduğum maaş promosyonu ödemesi, bugün Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesabıma yatırıldıktan sadece birkaç saniye sonra, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bankaya olan gecikmeli borç gerekçe gösterilerek tamamen otomatik olarak mahsup edilmiştir. Maaş promosyonu, çalışanın geçimini desteklemeye yönelik sosyal nitelikli bir ödeme olmasına rağmen tamamının kesilmesi nedeniyle kira, fatura ve temel ihtiyaç gibi zorunlu giderlerimi karşılayamaz duruma geldim ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Bankanın sözleşmelerinde mahsup hakkı düzenlenmiş olsa dahi, maaş promosyonu gibi sosyal nitelikli bir ödemenin istisnasız ve tamamen borca mahsup edilmesi, ölçülülük ve tüketicinin korunması ilkeleriyle örtüşmemektedir. İşlem sonrasında banka ile iletişime geçmiş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da tatmin edici bir açıklama alamadım.

Ayrıca yatırılan maaş promosyonunda açıklama kısmında sadece şirketimin adı yazmaktadır. Herhangi bir promosyonla ilgili bir şey yazmamaktadır; dekonta baktığımda da maaş alacak dekontu olarak çıkmaktadır.

Yapı Kredi Bankası tarafından gerçekleştirilen bu işlemin ivedilikle incelenmesini, asgari geçimimi sağlayabilmem için tarafıma ödenen promosyon tutarından en azından bir kısmının iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hayrettin
Hayrettin

Teşekkür ederimbende yazım

Hayrettin
Hayrettin

Bir gelişme var mı aynı durumdayım VakıfBank benideagdur etti hepsini almış

Sinem
Sinem
Şikayet Sahibi

Henüz yok ama CİMER'den yazdım bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Promosyon Sözünün Tutulmaması

profile
Ayşe
Yapı Kredi Bankası
26 Aralık 2025 09:24
3.158

Yapı Kredi Bankası’nda maaş promosyonumu yenilemek için 25 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana promosyon kapsamında hesabıma 4.000 TL yatırılacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek yenileme işlemini onayladım. Kısa süre sonra 4.000 TL hesabıma yattı, ancak daha son...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Promosyon Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Promosyon yapamıyorum Yapı Kredi Bankası Promosyon yapı kredinin Yapı Kredi Bankası Promosyon kurumsal Yapı Kredi Bankası Promosyon dekont alma Yapı Kredi Bankası Promosyon değerlendiriliyor Yapı Kredi Bankası Promosyon borç Yapı Kredi Bankası Promosyon edilememektedir Yapı Kredi Bankası promosyon ödemesi
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri