Maaş Müşterisinin Haksız Kart Aidatı Kesintisine Karşı Tam İade Ve Aidatsız Kart Talebi

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma yalnızca yaklaşık 50 TL daha düşük bir tutar iade edildi, aidatın tamamı geri ödenmedi.

Ben maaş müşterisi olarak yıllık kart aidatı ödemek istemiyorum ve kartımın aidatsız bir karta çevrilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu karta geçmiş yıllarda yansıtılan tüm kart aidatlarının da geriye dönük olarak hesabıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hem kredi kartımı hem de bankayla olan tüm çalışmamı sonlandırmayı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

Maaş müşterisi olduğum halde alınan bu haksız kart aidatı kesintisinin tamamının, geçmiş yıllar dahil olmak üzere, ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve kartımın aidatsız karta dönüştürülmesini talep ediyorum.