Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
Yapı Kredi, Kart Aidatı İadesini Reddederek Tüketici Hakem Kararını İhlal Ediyor

ID:35116850

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi, Kart Aidatı İadesini Reddederek Tüketici Hakem Kararını İhlal Ediyor

Murat

Yapı Kredi Bankası

07 Şubat 14:52

858

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek tarafıma iadesini talep ettim ancak banka, bana yasal yollara başvurmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 27 Eylül tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 1 Aralık tarihinde lehime karar çıkarak söz konusu tutarın tarafıma ödenmesine hükmedildi.

Hakem Heyeti kararına rağmen Yapı Kredi Bankası, ücreti halen hesabıma iade etmedi. Banka ile tekrar iletişime geçtiğimde, karara itiraz ettiklerini ve sürecin devam ettiğini söyleyerek ödemeyi gerçekleştirmediler. Üstelik ben bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu süreçte hiçbir kolaylık sağlanmadı.

Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime vermiş olduğu karara rağmen Yapı Kredi Bankası’nın bu ücreti hâlâ iade etmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanarak 961,50 TL tutarındaki kart aidatımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Murat

11 Şubat 15:52

Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen durumu izah etmeme rağmen hala geri iade yapılmadı. Maaş müşterisi olmama rağmen yapılanları kabul etmiyorum. Bir daha da bu bankayla çalışmayacağım. Maaşımı en kısa zamanda başka bir bankaya taşıyıp bütün hesaplarımı kapatacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Alınan Kart Aidatı Ve Eksik İade Teklifi: Hakkımı İstiyorum

Furki

Yapı Kredi Bankası

21 Aralık 2025 14:28

733

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım alınmamıştır. Kredi kartını bir yıldan uzun süredir kullanmama rağmen bugüne kadar kart aidatı...

habersiz-alinan-kart-aidati-ve-eksik-iade-teklifi-hakkimi-istiyorum-2.jpg

habersiz-alinan-kart-aidati-ve-eksik-iade-teklifi-hakkimi-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Çisil sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Çisil

Yapı Kredi Bankası

08 Haziran 2025 08:08

1.797

Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti İadesi yapılmadı. Yapı Kredi Bankası, kredi kartımdan Şubat 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında kesinti yaptı. Ben de Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, “3 aylık itiraz süresi geçtiği” gerekçesiyle iad...

2 Destek

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi Gecikmesi, Hakem Kararı İhlali

Abdulkadir

Yapı Kredi Bankası

29 Aralık 2025 23:35

693

Yapı Kredi kredi kartımdan kesilen 846,50 TL yıllık kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 01.12.2025 tarihinde başvurum kabul edildi ve aidatın tarafıma iade edilmesine karar verildi; karar ise 24.12.2025 tarihinde bana tebliğ edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen, hakem heyetinin aç...

yapi-kredi-kart-aidati-iadesi-gecikmesi-hakem-karari-ihlali-1.jpg

3 Destek

4 Yorum

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Kesiyor!

Aylin

Yapı Kredi Bankası

20 Aralık 2023 19:16

866

Yapı Kredi Bankası yıllık kart ücreti kesintisine itiraz; 18.12.2023 tarihinde hesabımdan kesilen sonu 8729 ile biten Yapı Kredi Kredi Kartımdan bilgim ve onayım dışında 356,00 TL olarak çekilen yıllık kart ücretinin iptalini ve bu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretleri...

1 Destek

1 Yorum

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Kart Aidatım İade Edilmedi

İshak

Yapı Kredi Bankası

29 Kasım 2025 16:53

467

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 586,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği için kredi kartımı iptal ettirdim ve ardından konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. 24 Haziran 2025 tarihinde Hakem Heyeti kararı benim lehime sonuçlandı. Aradan neredeyse 4 ay geçmes...

2 Destek