Maaş Müşterisi Transfer Ücretlerinden Şikayet Ediyor

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Buna rağmen banka, her para gönderim işlemimde ücret kesintisi yapıyor. Kendi adıma kayıtlı başka bankadaki hesabıma Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden para transferi yaparken bile ücret alınıyor ve müşteri memnuniyetini gözeten hiçbir uygulama ile karşılaşmıyorum.

Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak her para transferimde bu masrafı ödüyorum. Yıllardır maaş müşterisi olmama rağmen ne kredi başvurularım onaylanıyor ne de kredi kartı veriliyor, tüm bunlara ek olarak her para transferimde ücret kesilmesi beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor ve bankadan soğutuyor.

Maaş müşterisi olarak para gönderim işlemlerimden ücret alınmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını, aksi halde maaşımın başka bir bankaya taşınması için kurumumla görüşmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.