to read complaints and reviews, or file yours. 
Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı olarak Çankaya’da okul müdürü olarak görev yapmaktayım ve maaş müşterisi olduğum için banka işlemlerinde ücret alınmaması gerektiğini düşünmekteyim. Çankaya İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’nün protokol kapsamında maaş bankası olarak Yapı Kredi Bankası ile anlaşması bulunmasına rağmen, 26 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden yaptığım 1.700.000 TL tutarındaki EFT işleminden 99,71 TL EFT ücreti ve 4,99 TL BSMV kesintisi yapıldı.
Bu kesinti üzerine 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve Ankara Çankaya Turan Güneş Şubesi’ne yönlendirildim. Turan Güneş Şubesi ile görüştüğümde ise EFT ücreti ve BSMV tutarının iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım ve kesintinin iade edilmeyeceği belirtildi.
Maaş müşterisi olmam ve kurumumuz ile banka arasında yapılan anlaşma dikkate alındığında, bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. 26 Ocak tarihli işlemime ait 99,71 TL EFT ücreti ile 4,99 TL BSMV tutarının tarafıma iadesini ve benzer kesintilerin maaş müşterileri için tekrar etmemesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...
2025 Mart ayına kadar Yapı Kredi Bankası’ndan maaşımı alıyordum. Kurumumuzun başka bir banka ile anlaşması nedeniyle Mart ayından sonra maaşlarımızı farklı bir bankadan almaya başladık. Ancak ben ve tüm öğretmen arkadaşlarıma, 31 Aralık 2025 yılı sonuna kadar Yapı Kredi kredi kartımızı ücretsiz kull...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve 3 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi sırasında beklemediğim şekilde komisyon kesintileriyle karşılaştım. 14.000 TL çektiğimde 100 TL komisyon ve ek olarak 5 TL farklı bir komisyon, ardından 1.000 TL çektiğimde ise 25 TL ve...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinde toplam 65,07 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünerek bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile daha önce yapt...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim. Banka ile yapılan anlaşmaya göre maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden her seferinde 7 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu durum...
Yorumlar