to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve 3 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi sırasında beklemediğim şekilde komisyon kesintileriyle karşılaştım. 14.000 TL çektiğimde 100 TL komisyon ve ek olarak 5 TL farklı bir komisyon, ardından 1.000 TL çektiğimde ise 25 TL ve 1,25 TL komisyon daha alındı. Toplamda ciddi bir tutar komisyon olarak hesabımdan çekildi.
Bu durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak önce hizmet birimine bağlanamadım, sonrasında tekrar aradığımda ise bana sadece şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Aynı iş yerinde çalışan diğer maaş müşterilerinin böyle bir sorun yaşamadığını öğrendim. Yıllardır başka bankalarda maaş kartı kullanıyorum ve böyle bir komisyon kesintisiyle karşılaşmadım.
Maaş müşterisi olarak bu komisyonların alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. 19 Temmuz 2024 tarihinde ATM den para çekmek istedim ama ATM paramı verecek gibi işlem yapıp vermedi. Çekmek istediğim tutar günlük limitten fazla olduğu için 126 TL komisyon ücreti de hesabımdan kesildi. Yani ben almadığım hizmete komisyon vermiş oldum. Müşteri...
Manisa/Akhisar Şubesi Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. 25 Eylül 2025 tarihinde maaş hesabımdan iki kez para çekme işlemi gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 130 TL komisyon kesildi. Hesabım maaş hesabı olmasına rağmen bu ücretin alınmasını anlamış değilim. Kartımın son 4 hanesi: 8766. Konuyla...
6 Ekim 2025 günü saat 18:00 civarında Antalya Manavgat Side Şubesi Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla maaş hesabımdan 40.000₺ çekmek istedim. ATM, günlük limitin 15.000₺ olduğunu, limiti yükseltmek istersem 30.000₺ için onay vermemi istedi. Onay verdim ve paramı çektim. Ancak daha sonra mobil uygu...
26 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Aydın/Efeler şubesindeki maaş hesabımdan, Muğla Ortaca’da iki kez para çekme işlemi gerçekleştirdim. Hesabımın son dört hanesi 8824’tür. İlk işlemde 52,50 TL (50 TL + 2,50 TL), ikinci işlemde ise 210 TL çekim yaptım. Her iki işlemde toplamda yaklaşık 262,50...
6 Eylül 2025 tarihinde Şişli Kuştepe ’deki Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çekmek istedim. Günlük para çekme limitim 20.000 TL olmasına rağmen, ATM’den 20.000 TL’yi tek seferde çekemedim. Bunun üzerine iki defa 12.000 TL ve bir defa 6.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL çektim. Bu işlemler sonucunda h...
Yorumlar